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业主怪物业服务不到位,不交费;物业方面说收不到费无力维持小区运营,电梯没钱修。近段时间里,新江南小区89号的两部电梯停了一部,70多户业主日常生活麻烦多多。
业主沈女士表示,89号共有25层,她家在21层。14日晚上10点多,10岁的女儿发高烧,她想带着孩子去医院,却发现无论怎么按按钮电梯都没动静。当时,她拨打了物业电话,发现无人接听,不得已只得求助110。一个多个小时后,电梯才修好。沈女士说,她们这幢大楼设计为两梯三户,有70多户业主共同使用。但从3月开始,一部电梯停运,另一部电梯由于这几个月来一直超负荷运行,最近也常发生故障。在89号楼下,记者碰到了住在24楼的一对老夫妻,两名老人表示,好几次碰到电梯坏了,这么大把年纪只能爬楼梯,气都喘不过来。他们都是正常交纳物业费的,但现在的服务太糟糕了。
采访中获悉,新江南小区的一些业主认为,该小区丢电动车、入室抢劫的事情时有发生,是物业管理工作不到位所致,因而不愿缴纳物业费。而新江南花园物业公司负责人周先生也是一肚子苦水:小区是分多期开发的,早期建筑的每平方米物业费仅为0.15元、0.18元、0.25元,而89号大楼属高层建筑,因有消控设施、电梯和公共照明,物业费核算下来必须要0.75元/平方米才能保本,但业主只认同0.3元的物业费,为此双方争执了多年。如今大部分业主拖欠物业费,有些业主已5年没交过一分钱了,总欠费高达100多万元,物业已没有能力再维持下去。
据了解,新江南小区所在的社居委、物业公司和业主将召开会议,就此事进行协调。