江苏溧阳，居于美丽的天目湖畔，处在经济发达的长三角地区，除山青、水秀、茶香、鱼鲜之外，它还素有“吊装之乡”、“建筑之乡”、“电梯安装之乡”的美誉，拥有国家施工总承包一级资质企业达12家。扎实的产业基础，成熟的经营环境为当地电梯生产、安装产业的发展打下了坚实的基础。正是在这片沃土上，孕育了“中国电梯安装之乡”的过往今来，也创造了一个区域产业的光辉形象。

　　中国电梯安装维保业概况

　　随着近年来城市化进程加快，房地产市场迅猛发展，以及社会经济的发展和人们生活水平的提高，电梯逐步从高档商务写字楼、大酒店、商城普及到高层住宅楼，走进了人们生活的多个角落，已成为城市建筑中一种重要的垂直交通工具。

　　中国电梯协会数据显示，近年来我国备案在册的电梯数量正在以每年高于20%的速度增长。如：2007年共制造电梯(含自动扶梯)21.6万台，比上年增长 28.6%;新装电梯共146999台，比上年增长24%，在用电梯总数达96.9万台，同比增长20.8%。到2008年底，中国在用电梯量将超过 100万台。中国目前不但是全球最大的电梯生产基地和消费市场，也是拥有电梯最多的国家之一。

　　作为特种设备，电梯与日常消费品或其它工业产品不同：在工厂完成设计制造所呈现的电梯，不是一个完整的产品，它还包括现场安装过程以及需要经规定的检验检测机构检测过关，之后才算是完整的产品，并且，使用期间需要定期进行维修保养。安装维保在整个电梯产品中占的比重约为60%，是保证电梯高效、安全运行最基本的条件，这决定了它们在整个电梯产业链中的重要性地位。

　　据特种设备安全监察局统计，截止到2007年底，中国取得电梯安装改造维修许可的企业数量为5411家;取得电梯作业人员资格的为376178人。这些安装维保企业主要分布在经济发达、电梯生产企业相对集中的长三角、珠三角以及环渤海区域的城市和地区，如溧阳、南通、保定等都是电梯安装维保企业较集中之地。

　　下面，我们将把焦点聚向被业内誉为“中国电梯安装之乡”的溧阳，去了解当地电梯安装维保业的发展历程及现状，以及透过它，延伸分析一下中国整个电梯安装维保业的现状及前景。

　　溧阳——中国电梯安装之乡

　　居于美丽的天目湖畔，处在经济发达的长三角地区，除山青、水秀、茶香、鱼鲜之外，溧阳还素有“吊装之乡
”、“建筑之乡”、“电梯安装之乡”的美誉。2007年，溧阳共完成建筑业施工总产值134亿元，实现劳务收入 41.5亿元，拥有国家施工总承包一级资质企业达12家。

　　溧阳拥有5000多家制造业企业，其中机械制造是该市的支柱产业，涉及电气及通讯设备，车辆配件，机床、五金，环保机械，风能、电梯配件，钢结构制造，道路设施，锻造、铸造及精加工等行业。扎实的产业基础，成熟的经营环境为当地电梯生产、安装产业的发展打下了坚实的基础。正是在这片沃土上，孕育了“中国电梯安装之乡”的过往今来，也创造了一个区域产业的光辉形象。

　　溧阳概览

　　溧阳市位于江苏省南部，苏、浙、皖三省交处界，地处长江三角洲，属上海经济区。土地总面积1535平方公里，总人口78万。地理位置优越，水陆交通发达，与沪、宁、杭均在2小时交通圈内，宁杭高速、扬溧高速、芜溧高速(在建)在此交汇，104国道、芜太运河和正在筹建的宁杭铁路等穿境而过。

　　溧阳历史文化底蕴深厚，始建于秦朝，具有2200多年悠久历史，境内上黄镇水母山发现距今4500万年的“中华曙猿”化石，是包括人类在内的所有灵长类动物的共同祖先。溧阳山清水秀，物产丰富，素有“鱼米之乡”、“丝府茶都”的美誉。

　　改革开放以来，溧阳经济持续快速健康发展，取得了令人瞩目的辉煌业绩，全市呈现“全面达小康、加速现代化”的良好发展态势，并在“一村一品”实践中大获成功，形成了以桑、茶、果、林为重点的农林产品，包括机械、电子、冶金、建材、食品等行业的制造业产品，以及包括休闲度假、生态观光、商务会展、农家乐旅游等项目的旅游业产品。

　　2007年全市人均地区生产总值突破5000美元，财政收入由5年前的江苏省第13位上升到第9位，成为江苏省唯一连续6年荣获财政收入上台阶先进单位的县市，并连续4年被福布斯评为中国大陆最佳商业城市之一。溧阳俨然已经成为一座独具魅力的江南生态城市。

　　“电梯安装之乡”的缘起

　　自上世纪80年代初，在改革开放的春风里，江苏省溧阳就形成以户、以生产队或以村为单位集体输出劳务的模式，承揽电梯安装业务，他们常年在外流动作业，有韧劲、肯吃苦，安装技术基于血缘、师徒、姻亲、朋友等关系而得到传承、推广。经过20多年的发展，目前溧阳与电梯产业有关的从业人员累计达10万人之众，为我国电梯产业化和服务产品化作出了贡献。溧阳电梯安装业的崛起，在行业内被誉为“溧阳现象”。

　　溧阳历史上工业发展较晚，由于离上海比较近，溧阳人有“跑码头”的传统。改革开放农村土地承包后，由于农村人口较多，土地相对比较少，部分人就走出去，从事安装行业。随着中国电梯市场的发展，电梯安装业随之兴起，溧阳人也看中了这个具有很大市场潜力的新兴行业。

　　20世纪80年代初期，溧阳电梯安装业已初具规模。当时溧阳有3家较大的电梯安装企业：蒋店乡的立达安装工程有限公司(时称溧阳电梯厂)、常协电梯工程有限公司和大溪乡(现属南渡镇)的飞达电梯安装工程有限公司(时称溧阳电梯修配厂)。其中，蒋店乡(现属溧城镇)作为溧阳电梯安装业的发源地，是溧阳从事电梯安装最早、从业人数最多的乡镇。在20世纪90年代，蒋店乡的溧阳申菱电梯工程有限公司、上海双菱电梯工程有限公司、溧阳市溧奥电梯安装有限公司等电梯安装企业发展起来。虽然这些公司起步相对较晚，但都颇具实力。

　　伴随着我国经济发展的步伐，电梯需求量的增加，溧阳电梯安装业的规模也逐步扩大。立达和飞达作为溧阳最早的企业，为当地电梯生产和安装培养了丰富的人才。起初溧阳人承接电梯安装工程的组织形式是安装工程队，后来逐步发展成专业电梯安装工程公司。某些成立较早、规模较大的公司在发展过程中，一些骨干人员分离了出去，成立新的安装队伍，然后，这些队伍又逐步发展壮大。溧阳经由积累到迸发、由量变到质变的过程，形成了今天的电梯安装之乡。

　　产业现状

　　溧阳是全国著名的“建筑之乡”，在全国的20多个省市以及非洲、东南亚地区有10多万溧阳人从事建筑行业。在电梯安装这
块，溧阳人的足迹遍布全国各地，有些公司已经走出国门把安装业务发展到海外。

　　目前，溧阳人创办的电梯安装企业有近40家，其中在溧阳当地注册的10家，其他的大都在全国各大中城市注册。从事电梯安装的有近3万人。其中，溧阳立达电梯有限公司是溧阳地区唯一集制造、安装、维保为一体的企业。

　　溧阳电梯安装企业的服务对象，多是行业里面的品牌企业，如三菱、奥的斯、迅达等上规模、有实力的公司。通过与他们的合作中，也让他们学到了很多先进的技术和管理理念，并且安装技能不断增强，经验更加丰富。这种积累沉淀的技术，又不断提升他们的服务能力，从安装梯种方面分析，溧阳能提供的安装服务非常广，几乎涵盖了国内能见到的所有梯种。有资料显示，溧阳人包揽了全国电梯安装市场的70%以上，其中2004年安装了全国60%的新装电梯。

　　产业分析

　　追根溯源，我们可以发现，影响溧阳电梯安装业兴盛的因素有：(1)传统产业优势。溧阳是建筑安装之乡且吊装业发展较早，积累了丰富的安装经验，这给电梯安装业发展创造了良好的基础。(2)地理位置优越，交通便利。位于“长三角”地区中心地带，与上海、南京、杭州等大城市的距离近，接受发达经济、技术和信息的辐射能力强。(3)人文优势。溧阳人的特点是：一方面，胆子大、聪明，愿意学习，并且非常能吃苦耐劳，改革开放以前就有部分人走出去从事安装业;另一方面，具有浓厚的人情味，有互助互学的精神。出外的人将学到的东西带回家乡，也带动了其他人齐心协力求共同发展，这点也是溧阳“一村一品”经济发展得有声有色的重要原因。(4)政府引导扶持作用。溧阳起步阶段的电梯安装工程队以村、乡为单位，后来政府比较重视，各镇成立了安装公司，市里也成立了建筑安装总公司。政府在引导企业搞好质量和安全管理方面做了大量的工作。

　　随着市场经济的不断发展以及改革开放的步伐进一步扩大，溧阳很多电梯企业立足国内市场的同时，也积极参与到国际市场的竞争，如到中东发展的溧阳企业已经有很多家。这进一步说明，溧阳电梯行业不仅要在国内占主导地位，而且具有高瞻远瞩的目光，已率先走出国门，瞄准国际市场。

    部分主流企业展示

　　溧阳立达电梯有限公司是溧阳最早从事电梯行业的企业之一，作为溧阳地区唯一集制造、安装、维保为一体的企业，它也是较早取得国家建设部颁发的电梯生产许可证的企业之一 。其前身是原1977年成立的溧阳蒋店建材机械厂，1983年改名为溧阳电梯厂，2000年改制，成立溧阳立达电梯有限公司。

　　立达从电梯安装维保开始，逐步发展到建立电梯厂生产整梯，安装在其中起到很重要的作用。大企业的先进技术和管理机制也带动立达向前发展，
生产技能不断提升，企业规模不断扩大，并形成了公司的品牌效益，这些为后来立达电梯产品知名度的提高和销售渠道的拓展打下了基础。目前，公司拥有自己的研发团队、先进加工设备和检测设备，有较强的机械制作加工能力，年电梯生产能力可达1000台套。产品包括乘客电梯、住宅电梯、病床电梯、观光电梯、无机房电梯、载货电梯、杂物电梯等，是上海三菱电梯有限公司配套生产的唯一整机单位。公司于2001年通过了ISO9001质量管理体系认证，质保体系覆盖到公司产品的全过程。公司连续多年被评为重合同守信用AAA资信企业、银行信得过企业及安全文明单位。公司本着“团结拼搏，务实创新”的立达精神，坚持“诚信为本、质量求精、设计创新、持续改进”的经营宗旨，朝着集电梯制造安装、维护管理、咨询服务为一体的一流企业阔步前进，为电梯行业注入新的更大的活力。

　　溧阳市立达安装工程有限公司于1994年4月成立，时称溧阳市立达电梯安装公司，2004年10月更名为溧阳市立达安装工程有限公司。作为从立达改制分立出来的企业，它继承了原公司多年的安装维保技术和经营，可以说是国内从事电梯、屏蔽门、停车设备安装维修最早，规模最大的企业之一，已有20多年的电梯安装历史。公司具有电梯安装维修壹级资质，现年安装电梯4000多台，累计安装电梯40000多台，为中国电梯安装业的发展作出了很大贡献。

　　长期以来，立达安装坚持“团结自律，敬业进取，拼搏创新，勇攀高峰”的经营宗旨，以精湛的安装技艺，完整的管理体系，精良的检测设备，赢得了中奥集团、上海三菱、西子奥的斯、大连星玛、蒂森、快速电梯和通力、日立等国内外大中型企业的支持与好评，建立了密切的业务联营，成为国内最大的电梯专业安装企业。目前，公司现有员工2000多人，下设18个安装分公司，并在北京、上海、重庆、天津、沈阳、济南、南京、杭州、广州、海南等地设有办事机构。近年来，公司承接安装了中央电视台彩电中心、天安门城楼、上海东方明珠电视塔、上海环球金融中心、上海金贸大厦、南京奥体中心、南京金陵饭店等国家重大工程的电梯安装，安装地区普及全国20多个省市，并早在2000年就走出国门。

　　溧阳市溧奥电梯安装有限公司成立于 1995年，企业主要从事曳引客梯、货梯、杂物电梯、自动扶梯、自动人行道电梯的安装，属国家电梯安装 A 级企业。公司技术力量雄厚，主要承接 OTIS 、通力、 SSE 、蒂森、西奥等各类型号电、扶梯(最高梯速达 10M /S 和双轿厢电梯)。公司目前有员工近 1000 名，在深圳、广州、厦门、福州、无锡、宁波、长沙、武汉、重庆、成都、南京、济南、郑州设立了 13 家分公司。2007 年安装电梯、扶梯近 3500 台。

　　公司坚持“以质量求信誉、求生存、求发展”的宗旨，积极参加国内市场竞争，以精湛的安装技艺，精良的检测设备，完善的管理体系，赢得了各大电梯公司和广大用户的信赖。近年来先后安装了广州财富广场、深圳赛格广场、深圳地铁、深圳国贸广场二期、厦门中闽大厦、苏州南都玲珑湾花园、苏州湖畔花园、武汉民生银行、广州中石化大厦、广州天河城、广州电视塔等项目，获得了百战百胜的骄人业绩。
　　溧阳市常协电梯工程有限公司拥有国家A级电梯安装维修资质。本公司下设有12个安装分公司，在北京、南京、上海、杭州、广州等市设有办事机构
。公司现有长期合同工200多人，其中工程技术和经济管理人员有30人，占职工总数的15%。

　　公司自股份合作制创立以来，坚持“科学管理、追求完美;用户至尊、持续发展”的经营方针，积极参加国内市场的竞争，以精湛的安装技艺逐步赢得了迅达等广大客户的信赖。重点样板工程有北京新世界中心、天津信达广场、南京商茂世纪广场、苏州恒和广场、安徽万通大厦等。

　　溧阳溧浦电梯工程有限公司是从溧阳建委下属企业改制而来的一家专业从事电梯销售、安装及售后服务的电梯工程公司，主要为国、内外大型电梯制造商做配套工程(如：销售、安装等)。公司具有良好的安装、维保力量，每年都会派出技术人员到科研单位、制造企业进行深造、交流，使企业的技术水平不断提高，同时，在管理模式上不断推陈出新，企业文化紧跟时代的脉搏。凭借较强的实力，在与大品牌合作的过程中，溧浦逐步壮大并得到市场的广泛认可。

　　房地产业的快速发展加快了电梯制造业的步伐，同时也对电梯安装、维保配套单位提出更高的要求。面对市场要求和市场压力，该公司总经理张伟光表示，溧浦未来发展的重点是：一方面进行资源整合(如到外省、市直接设置办事处，并就地取“才”);另一方面进行强强联手(如与当地有实力的企业合作)。溧浦将在现有的发展基础上不断深入市场，为更多更好的电梯制造商做好相关配套工作，与相关企业共同成长，同时，公司将不断拓展国内市场，并把配套项目也同样做成一条产业链(如脚手架、起吊、井道整改等等)，作为企业发展的附加值。

　　溧阳出色的安装企业很多，如溧阳飞达、溧阳申菱、溧阳通达等，都是电梯行业中有名的电梯工程公司，这里不一一列举。

　　电梯安装维保业的问题与前景

　　存在的问题及原因

　　根据国务院发布的《特种设备安全监察条例》规定：“电梯应当至少每15天进行一次清洁、润滑、调整和检查。”但从现实的电梯维保现状来看，相对庞大的市场产量与容量，中国电梯安装维保这块显得较为薄弱和落后，市场比较混乱，主要原因及表现在于：

　　一方面，缺乏相关的法规政策进行市场规范。我国目前对电梯的使用还没有规定年限，有的在用电梯使用年限较长，安全性能有所下降，给维护保养工作带来一定的难度，需要高质量的维护保养。另外，从对电梯的安全检查和定期检验中反映出来的情况看，现在电梯维护保养单位还存在不少问题，主要表现在：个别电梯维保作业人员无证上岗、超过规定期限维保、低价竟争、维保超范围、维保质量难保证等问题。

　　另一方面，专业安装和维保人员的大量匮乏。电梯作为特种设备，其维修工作是一项专业化程度很高的工作，对于从业人员的专业性和规范性要求非常严格。目前市场上只有少数几家知名品牌建立了自己的维保团队和体系，除此之外，还有大量素质参差不齐的电梯维保单位。以北京为例，目前运行的电梯总数约75000台，中小维保企业却多达250家，从业人数超过1万人。大多数电梯公司免保期为一至二年，免保期过后，则由物业管理公司来选择进行日常维保的电梯维修公司。许多物业公司由于缺乏电梯专业维保的理念，或者出于节约物业成本的考虑，选择价格低廉的电梯维保公司，并只是在电梯出现故障时才与电梯维保公司联系进行修理。这些都给电梯安全运行带来隐患。

　　而由于目前电梯市场存在着的这些诸如安装、维修、保养单位资质不符合要求，工作质量达不到保证，低水平价格竞争等问题，造成安装维保市场混乱，电梯运行存在严重隐患，直接危及乘梯人的生命安全。据国家质量监督局统计，2006年全国重大电梯事故共计39起，而截止2007年7月，已发生死亡事故20起，这些事故中相当一部分事故是由于维保不当而造成的。电梯在给人们生活带来便捷的同时，也因电梯故障导致了尴尬和无奈。

　　因此，保障电梯使用安全，提高安装维修技能，是当前电梯安装改造维修保养单位工作的紧迫任务。从电梯使用单位来讲，也必须高度重视电梯的安全，依据特种设备相关法律法规，定期对电梯进行专业的保养和检修，加强电梯使用管理，做到依法使用。

　　市场前景

　　据统计，目前电梯拥有量为：发达国家30台/万人;全球10台/万人。截止2007年底，中国大陆13亿人，电梯总量不到97万台，与发达国家相比是他们的1/10。我们要达到小康社会的目标，电梯的人均拥有量起码
应该达到世界平均水平，这就意味着中国的在用电梯总数至少还要翻一番。

　　虽然2008年的全球经济危机，也对中国经济发展有所影响，但从长远看，中国经济发展的步伐不能阻挡，增长的总趋势不会改变，城市化的进程也不会停止。现下低迷的房地产业将随着中国二三级城市的崛起，迎来下一个发展的春天。与之密切相关的电梯产业，还有很大的市场空间。

　　同时，电梯行业的结构调整主要表现在生产方式和售后服务两方面。随着电梯用户对服务需求的日益提升，电梯行业的竞争已逐步由单一的产品竞争向包含服务在内的多方面、全过程过度。可以这样说：“优质的产品要靠优质的安装工作来体现;优质的安装要靠优质的保养服务来维护。”电梯安装与维保已成为了电梯品牌的一部分，并直接关系到生产厂家的信誉与市场。在生产不断同质化时，越来越多的电梯生产企业认识到了安装和维修保养的重要性，受制造企业控制的安装和维保比例有所上升，虽然由于历史的原因，这个比例还不高，但随着时间的推移，这种状况将继续好转。20多年来一直以新装电梯为主导的中国电梯市场，将迎来新装与维保并重时代。

　　因此，对于安装维保业来说，中国电梯市场巨大的保有量则意味着巨大的电梯安装、维护、保养、改造、升级等需求，以及新增电梯的安装维护以及旧楼电梯改造等，都是他们施展身手的空间和发展的机遇。

　　但在看到中国电梯行业和市场乐观一面的同时，我们又不得不承认，中国电梯安装维保业发展滞后于电梯制造业。随着电梯行业的迅猛发展，生产和安装的成本大幅降低，已远离了起初的暴利时代，市场竞争日益激烈。迫于管理方面的成本压力，电梯安装企业大多在向工程转包、管理提成方向发展。但由于层层转包，位于底层的安装工收入微薄得不到实惠，因此安装熟练工人的流失非常严重。就溧阳的电梯安装业来说，还有一个特点是，由于一些安装企业中族群化现象非常普遍，导致了公司管理规范化发展缓慢。随着市场行情进一步向买方倾斜，上游电梯制造商对于安装成本的控制，使得这些安装企业的生存空间将非常有限，已经有一些依靠电梯安装发家的电梯安装公司转型或考虑转型。

　　如果这些问题长期得不到解决，势必会影响电梯安装质量，会影响整个电梯行业的健康发展。规范的物业管理，正规的电梯维保队伍，专业的维修服务以及乘梯安全知识的普及是推动中国电梯市场和谐健康发展的重要保障，这也是包括溧阳地区在内电梯安装维保业的共同心声和愿景。我们希望通过全国电梯安装企业、电梯制造企业、政府相关监管部门共同努力，让电梯安装市场和管理更加规范化。