9月3日，晚报推出首期热线互动话题“电梯房的烦恼”，旋即引起广大市民热议。市民分别通过96669热线或网站贴吧，列举贵阳新旧电梯的伤病问题，畅谈老旧电梯的维修管理。可以说，“电梯房的烦恼”影响广泛，市民在意的已不仅是电梯停摆、关人、伤人害人等现象，更多的是关心现行电梯的运行安全问题。

    一说“出行难” 质量问题首当其冲

    市民徐先生：电梯停摆等问题的频繁出现，不只是“亡羊补牢”那么简单，应该从引进电梯的那一刻开始抓起。谁生产的电梯我们管不了，可买电梯是我们的事儿，房子修好了，电梯也得安装那些质量过关的电梯。

    很多楼房里的电梯之所以问题不断，就是因为购买时没有注意质量。

    家住花果园的刘女士：最怕的就是“大病没有小病不断”。我家住15楼，每天上下班或外出，总是离不开电梯，大楼里的电梯时好时坏，总是让人不放心,简直就是要死不活的。

    家住百花山的陈女士：住电梯房每月都要多交物管费，可电梯老出毛病，这钱花得也太冤枉了。

    二说“维护难” 电梯要适时升级改造

    自称电梯公司客户经理的王先生：电梯价格昂贵，不是几百元几千元就能更换的，因此，适时保养与升级对电梯运行至关重要。

    目前贵阳市有很多使用寿命已超过10年以上的老旧电梯，它们经常出现问题，影响市民生活，甚至引发伤亡事故。由于电梯维修保养费用不低，很多电梯属于“带病上岗”，安全问题值得关注。

    不光是老旧电梯有问题，新电梯同样要注意保养和维修。新电梯出现问题，主要与使用者的行为有关——在电梯里打闹、胡乱摁键、超载运行、乱扔物品都会影响电梯运行。

    东门附近楼宇物管人员：“梯保养，不是嘴上说的那么容易。说，我们也有专业人员定期维护电梯，可一栋楼里有几十户人家，随时都有人搞装修，砂石、木料等小东西，稍不注意就卡住电梯，磨损零部件。保养电梯，业主也有责任。

    三说“集资难” 维护费用筹集不易

   “我们做物管的，也不希望电梯出问题，但光凭我们去管，很难解决问题。”对于电梯的保养、维修和升级等措施，一些物业公司大倒苦水，在热线电话里称他们“心有余而力不足”。

    某楼盘物业经理的张女士：电梯维护首先需要资金，可这资金不是个小数目，大多物业公司是不愿意去做的。不是所有业主都交了维修基金，动用这些基金，肯定会遭来非议。如果物业公司要求业主交纳部分费用时，肯定有业主要求物业公司拿出一个收费标准，可是这个标准怎么定，依据是什么，这都是让物业公司为难的事情。

    物管人员李先生：不要说大楼盘，就说几十户的一栋楼，业主在电梯维修问题上也难达成统一意见。

    四说“看病难” 集体会诊“开处方”

    质监工作人员傅先生：解决电梯“看病难”的问题，主要是要解决“药费”问题。“药费”怎么算，要看“处方”怎么开。

    建议由政府或相关部门牵头，把业主、物业以及维修商召集在一起，在对电梯进行安全评估后，大家协商出台一个处理方案，顺利完成电梯维护和改造。

    孙大妈：修电梯可不是花小钱，这些钱怎么交，不能听维修商的，也不能听物管的。电梯维修不像小商品，动不动就上万，怎能由维修商漫天喊价？要是有一个权威机构作为第三方，业主花钱才会放心。

    网友xiaot：是不是能成立一个针对电梯问题的专门机构或者职能部门，对所有的电梯进行统一管理？电梯的应用会越来越广泛，电梯安全关系重大，最好有相关部门或机构对电梯进行管理、监督，明确责权利关系，解决市民群众的后顾之忧。