现如今，随着我们身边一个又一个的现代化大商场、大超市陆续建成，逛街已经成为周末消遣的主要方式之一。走进偌大的商场，坐上手扶式滚梯、或是直达式电梯都可以方便地到达你想去的楼层。不过，记者经过几天的调查发现：为了能让消费者多逛上一会儿，很多商场在电梯的数量和位置上动了脑筋，而这样做的直接后果是：消费者多走了冤枉路，多花了冤枉钱。

　　市民抱怨商场只要利润，不够便民

　　前几天，市民郭先生去五爱市场购买家里装饰用的布料和一些小摆件。经过反复询价、比对，郭先生楼上楼下、跑去跑回，逛了整整一个上午。“上楼还好说，有滚梯可以坐。可下来就不那么容易了，因为下楼没有滚梯，直达电梯一般是业户送货用的，而且要等很久才能上去。所以我只能双手拎着沉重的东西，慢慢用步量，逛街完全变成了一种体力活儿。 ”郭先生在电话里感叹。

　　喜欢逛街的小丁告诉记者，现在一些商场的规模特别大，走进去就像个迷宫一样，找电梯需要打听几个营业员才能找到。而且，一般的商场上、下楼的扶梯，都有一段距离，需要步行，这样，就给了在扶梯周围的商家做生意的机会。“其实，如果距离不太远，我们都能理解。但是，有的商场里，上楼和下楼的地方要绕好大一圈儿，有的商场，干脆就没有向下走的扶梯，这个就让消费者感觉很不方便。 ”

　　记者调查商场：扶梯能上不能下

　　近日，记者在沈城的几家大型商场里，专门对电梯的位置和数量进行了调查。在某大型商场内，扶梯只能上到五楼，如果再想上去，就只能步行。要么就通过商场的直达电梯，直接上到所要到的楼层。

　　正在为儿子挑选儿童服装的消费者李丽说，“这家商场已经算是相当不错的了，还有可以直达的电梯。好多商场都是只能上不能下，或者是下楼要绕一大圈才能找到下楼的电梯。 ”

　　记者在太原街走访了三家大型商场，发现一些定位在中、高档的大型百货店内，上、下楼的扶梯配备都比较齐全，只是上、下楼扶梯的位置多数不在一块儿。顾客通过上楼的扶梯上来之后，常常需要绕过半个商场才能到下楼的扶梯。

　　地下商城：找电梯口如迷宫寻路

　　与中、高档百货店内扶梯配备比较完备的情况相比，一些定位在销售中、低档服装的商场，电梯方便程度仍有差距。

　　在太原街的时尚地下商城里，在进商场时上、下楼电梯的配备情况较好，但是一进去，再想找到电梯，可就有点难了。一条条通往各个商品区的狭窄通道里，逛街的人多数是跟着大帮走，不太熟悉路的多是走到哪、打听到哪。为了节省时间，记者跟随着两个常逛地下商城的小姑娘寻找电梯口。一行人先直走，再三拐两拐，终于找到了通往地下二层的电梯。

　　小姑娘告诉记者跟着她们走，才能不至于太绕，因为上、下楼的滚梯口不在一个地方，要绕过几个卖东西的区域才能到。

　　大超市：电梯直通顶楼 想下？继续逛！

　　经常逛超市的消费者王倩对家附近的某大型超市的电梯设置很有意见。“那家超市的电梯是直接通往最高层三楼的，想到二楼必须先从三楼绕一圈儿下来才行。 ”

　　王倩说，自己到大超市买东西每次都很有目的性，比如下班之后顺路，只想买点蔬菜、猪肉等生鲜食品，根本没必要绕到三楼的日用品区，而超市把电梯出口设立在三层，就是想吸引我们先到三楼看看，有时候还真是买了好多不需要的东西。

　　在另外一家大型超市里，记者在超市的三楼买完了东西想要结账，却被告知“必须到二楼结”，这样，记者只好在二楼又转了一大圈儿才找到结账口。

　　王倩认为：商场、超市的这种做法已经成为了一种行业“潜规则”，为了吸引消费者在商场内多停留、多走、多看，故意将上、下楼的滚梯口设置的距离加大。

　　商家说法上、下梯分开是国内通行做法

　　近日，记者将部分消费者对电梯设置的质疑声音转达给了一家大型商场。

　　该商场的负责人徐小姐委婉地表示：上、下滚梯口分开，是国内大型商场的通行做法。因为，作为商家，必须合理地安排好商场内的空间。如果向上的滚梯口和向下的滚梯口直接相连，那肯定会流失一部分潜在消费者。“我们会尽量安排好两个滚梯口之间的距离，不会让消费者走得太辛苦。 ”徐小姐说。