“长沙市目前有约2万台电梯，占湖南省的三分之二。从2007年开始，电梯数量以每年超过12%的速度在增长，仅2009年，长沙就增加了4535台电梯。”电梯数量快速增长，但部分电梯的相应配套措施和规划却没有跟上脚步，市民对电梯的投诉越来越多，罗柳青表示，长沙市质监局已经在全力进行监督，可数量太多，不管是能力上还是体制上，都制约他们的行动。“比如很多电梯问题是在开发商修建时就没有规划好，可我们却没有前置审核的权力。”在本报接完热线后，罗柳青接受了本报记者的访问，对长沙现有的电梯问题和电梯情况进行了概括。“电梯问题，10%是产品质量造成，20%是安装维修问题，70%是电梯交付后使用环节的问题（人为所致）。”罗柳青提醒，人为破坏电梯设备、少数乘客不正确乘梯行为或不文明乘梯行为导致电梯非正常故障时有发生。要想电梯“健康长寿”，需要四方的努力，开发商应注意选择质量好的电梯，物业应履行安全监督责任，电梯公司应提高电梯维护的质量，乘客则需要安全、文明用梯。
　　
    罗柳青说，现在有的开发商，为了降低成本，往往购买性价比低或电梯配置数量过低，这就为日后的物业管理、安全运行留下了隐患，导致电梯运行稳定性差、故障率偏高、电梯使用寿命缩短。为此建议政府相关职能部门加强对房屋建筑电梯设计配置数量、选型的监管，从源头消除房屋建筑在电梯硬件设施方面的“先天不足”。对于新开发的楼盘，电梯的选型、设计配置数量是很重要的一环，它在一定程度上将直接影响到建筑房屋投入使用后的电梯的安全、可靠、高效运行。