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如今,中国电梯行业的吸引力越来越大,现在几乎所有的跨国电梯企业都在中国投资建厂,再加上中国本土的民族品牌,全国已经取得电梯生产许可证的企业达到了400多家,电梯的生产能力跃居世界第一。改革开放和经济建设的迅猛发展,为中国电梯行业的迅速发展奠定了基石,起到了引导和保驾护航的关键作用。
上海三菱成立于1987年,伴随中国改革开放的不断深入,经过21年的创业和发展,上海三菱已成为中国规模最大的电梯制造销售企业,已连续三年保持世界单一工厂年产销量最大的地位,并从1993年起连续15年实现主要经济指标保持行业领先地位,取得了令人瞩目的成就。
坚持自主开发自主创新
公司成立以来,始终坚持引进技术和自主开发并举的技术创新战略,通过动态引进技术和国产化转化设计,公司产品在总体上处于国际先进水平。通过引进技术的二次开发和自主开发,使公司拥有相当数量的产品体系和门类齐全且保持行业领先的技术优势。
20多年来,上海三菱通过对具有世界领先水平的全电脑交流变压变频电梯技术的国产化,成为国内首家推出交流变压变频系列(VVVF)电梯制造企业。在此基础上,持续动态引进世界先进的微机网络控制交流变压变频调速电梯(GPS/GPM系列)和新型自动扶梯的技术,并与日本三菱联手开发高质量的住宅电梯。近年来,公司又及时引进并消化吸收了日本三菱的节能、环保无机房、小机房等电梯技术,使公司动态掌握世界最先进的电梯技术走势。
上海三菱依托强大的研发队伍和研发能力,在加快引进、转化的同时,不断加大自主开发的力度。根据市场不同层次的需求,率先自主研制了交流调压调速客梯、货梯(SP-VV、SG-VV),并在吸取引进技术的基础上,滚动开发了交流变压变频客梯、货梯(SP-VFA、SG-VFA)等升级换代产品。通过以市场为导向的自主开发,锻炼了技术中心的科研人员,提高了开发能力,在不断积累的基础上,自主开发的产品技术日趋成熟。在2000年完成鉴定的微机网络控制交流变压变频调速电梯(HOPE系列),使公司自主开发能力跃上了一个新的台阶。该新产品的问世,得到了电梯界专家的一致好评,并在以后的市场中得到用户的青睐。在自主开发的HOPE电梯基础上,针对市场的需求,开发了升级换代的HOPE-II电梯。又在自主开发应用永磁同步电机作为驱动系统的NOVA小机房电梯的基础上,开发了升级换代的菱云小机房电梯,并将这些拥有自主知识产权的电梯技术逐步移植,推广到其它电梯品种中,形成具有自主知识产权、技术含量和品质优秀、规格齐全的电梯系列产品。
20多年来,上海三菱共完成了50多项新产品项目的鉴定或整机型式试验。同时,在自主研发及相关领域的科技成果的基础上,申请专利99件,专利实施率达到了85%%左右。
以市场为导向创新营销机制
为更好地贴近市场,服务市场,上海三菱在“全面覆盖、纵深发展”的营销战略思想指导下,按照区域管理的范围加快全国分公司建立的步伐。从1991年第一家北京分公司成立以来,已在全国建立了39家分公司和俄罗斯办事处,在成立分公司过程中,还充分考虑到电梯产品的特点,将它组建成为一个复合型的网络,分公司的任务不仅是承担产品营销,更重要的是承担产品的服务,包括安装、维修、保养等等,二者相辅相成、互为因果。实践证明,分公司的建设真正扎根于每一个区域市场,直接为用户提供贴身的全过程服务,确保了上海三菱能够通过“控制市场”、“主导市场”真正实现“区域市场规划、细分、定位、运作”,以及安装维保事业化的推进。
在分公司基本覆盖各省级市场的背景下,针对日渐激烈的竞争市场,公司确立了组建大区管理体制,通过以“区域相近、文化相似、管理背景相通”的原则,2003年在全国组建七大区,实现了分公司之间的资源互补、管理互动、方法共享,对公司销售量从年1万台提升到2万台及更高水平起到了关键的支撑作用。
上海三菱在大力建设大区、分公司的同时,也同样注重对销售代理、协作安装代理网络的构建和完善,并将其视为上海三菱的“大家庭”成员,向他们传递互信和谐的理念,在商务合作的基础上,寻求更高层次的融合。通过20多年的努力,该公司由合资初期的10多家代理网点,发展到280家代理网点,覆盖全国90%%以上的地级市场。精诚所至,金石为开,上海三菱“大家庭”每个成员的共同努力凝聚成巨大的合力,为上海三菱更好地参与市场竞争,更好地服务市场提供了组织上的保证。
以质量为核心建立信息化网络
20多年来,上海三菱不断吸收和借鉴当今世界各国反映现代生产规模的先进经营方式、管理方法,努力实现企业管理与国际接轨,通过管理创新,以质量为核心,信息化为平台,不断推进企业管理的整体优化,创造了具有自身特色的上海三菱管理模式。
该公司先后通过ISO9001、ISO14001和OHSAS18001三个管理体系的认证以及欧盟CE电梯指令认证。三个体系的有效运作和不断整合,使公司经营业务流程更趋合理,实现了以模块化结构(营销过程、设计过程、制造过程和管理过程)、经营业务流程节点控制为原则的管理体系。
公司以集中报价为基础,建立了经营效益分析系统,通过这一系统,可以监控每一个产品订单的报价过程和报价行为,可以计算和分析每一个产品的获利能力,从而科学地制定产品的目标成本来指导公司的降本增效工作。采购原则为“质优价廉”,采购方法为“一品两厂”。同时,公司定期进行技术、制造、采购、财务共同参加的成本研讨会,全方位寻找降低成本的措施和方法,取得了很好的效果。
公司加快推进企业信息化建设,实施CIMS应用工程,经过全面规划,循序渐进,已建立覆盖公司本部和全国分公司的信息化网络。这个集成、同步、高效、稳定的信息化网络,以先进的技术和科学的管理理念全天候地支撑着企业的经营和运作。
上海三菱已经走过的不平凡的21年证明了中国人完全有能力、有办法在借鉴国外先进管理经验的同时创造出体现本身优势的管理模式,创办好、管理好合资企业。