早在上世纪90年代中期开发的城西楼盘天湖公寓，可能是杭州房地产市场上最早带电梯的多层住宅项目。昨天，家住天湖公寓的范女士打进市长热线12345反映，小区的电梯因缺乏维护于3月21日被集体查封了。几天过去了，始终没有任何单位进行维护。记者采访中了解到，对于一些没有物业的老小区而言，电梯的维修费用是一块空白，目前只能由业主自己掏腰包。

　　电梯查封出行不便

　　位于文一西路的天湖公寓共有13幢七层楼房，每幢楼房都配有电梯。

　　范女士说，房子是2005年为了结婚买的二手房。“我母亲腿脚不好，当时考虑到这幢楼有电梯，她平时来这里也方便，另外小区还有游泳池和会所，配套设施比较全。”范女士夫妇综合考虑了这些因素后，以近9000元/平方米的价格买下了小区里的一套位于三楼的房子。今年3月21日，小区的13部电梯因缺乏维护被集体查封了。但时至今日，仍没有任何单位进行修护，居民们只能徒步上下楼。“年轻人还好，可对一些老人来说，出行就带来了极大的不便。”

　　“一对90岁的老夫妇就住在西边的那幢顶楼，过去老头每天推着轮椅带老太太出来晒太阳，现在电梯坏了，好多天没看见他们出来。”住在一楼的业主张先生说，“这个小区有个特色，老年人大多住在六七楼。当初买的时候想到有电梯，老人觉得住得高能一大早就晒到太阳。”

　　李老太也是这里最早的业主之一，“买房时我还不到60岁，现在已经72岁了。”她说，“1995年买房的价格是4000元/平方米，当时周围天河西苑、南都花园等小区的价格是1000多元/平方米。”

　　价格为什么贵？“因为这是杭州第一个涉外房住宅，小区的配套设施很好。”李老太说，当时很少有住宅楼安装电梯的。“我家住在三楼，电梯被查封后，因为行动不方便，我都很少下楼了。”

　　杭州绿城房地产开发有限公司的吴经理也验证了李老太的说法，距离天湖公寓不远的桂花城，1998年开盘时的价格是2700元/平方米，当时周围的房价差不多在2000元/平方米左右。

　　记者在天湖公寓看到，楼房总体为“蝴蝶型”设计，中间的一部电梯如同蝴蝶的身躯，每层楼的前两套80多平方米，后面两套120多平方米，都是精装修。电梯门上被贴了封条，旁边还有一张通知书。电梯的一侧是很窄的楼梯，两侧也没有扶手。

　　经费不足无法维护

　　文新街道南都社区书记李惠奇告诉记者，电梯被封是因为小区当初归余杭管，维修基金没交足，现在物业和业委会都没有了，钱更交不起来了。

　　据介绍，小区一共348户人家，起初，小区一直都由物业管理，2004年第一届业委会成立，因对前两家物业公司的收费不满，业委会决定自治。到了2010年，本该选出第三届业委会的时候，业委会却突然在这个时候因为种种原因解散了，只留下11名工作人员，负责小区的日常维护，社区收到第二届业委会的委托代管小区。

　　另外，早在2009年，为了建小区二期——文溪鼎园，开发商制定了《关于解决天湖公寓业主各种意见的18条具体实施细则》，其中第九条写明：我公司将对天湖公寓现有电梯轿厢框架、导轨和配重块外的其他部件全部予以更换和升级，使之在能耗、技术水平、外观及保修方面达到市场主流新梯的技术和安全标准。

　　同时，实施细则最后一句写明：如脱离友好的协商之轨道，我司将收回上文所有诚意表示。“这也就是为什么现在电梯还没有维修的原因。”李书记说，因为二期的开发铲除了原本小区的游泳池和会所，部分业主通过司法途径表示了对开发商的不满。

　　西湖区质监局特种设备监察科冯科长昨天介绍了小区电梯的现状，2月27日，小区进行电梯年检，检验结果不合格。“3月7日，我们下达安全监察指令书。当天，我们叫上电梯维保单位一起去了现场。”冯科长说，除三方通话外，其他都是小问题，只要是例行维保就可以了，当时维保单位都已经解决了。“我们在每一部电梯边上贴了安全告示，告知10天内将其余问题整改完毕，如果10天没有整改，将要进行查封。”

　　3月21日，电梯被查封。“查封之前，我们事先给他们打过电话，南都社区业主委员会说没有经费。其实如果他们给一个整改期限，我们是不会查封的。对小区楼盘的查封，我们还是比较慎重的，就怕会对业主造成影响。”冯科长说，“因为需要经费，维保单位没办法维护。”

　　●数说电梯

　　杭州去年发布的《杭州电梯安全白皮书》显示，电梯故障中因为电梯维保没有到位引起的占比为52%，因为使用单位管理不当引起的占比为30%，其他电梯故障由乘客使用不当、停电等外部原因引起。截至去年10月1日，杭州地区在用电梯共48604台，其中住宅电梯约占65%，住宅里使用年限在15年以上的高龄电梯数量为1535台，如果算上非住宅类的，老旧电梯的数量超过2000台。

　　●专家建议

　　业主集资为安全买单

　　杭州市物业维修基金管理中心负责保管各小区物业上交的物业维修基金，并根据不同的存现时间会提供一定利息。凡是上交了物业维修基金的小区，只要出现了零件需要维修、更换的情况，物业就可以在征得三分之二小区业主的同意后，向物业维修基金管理中心提出维修基金的申请使用。

　　据杭州市物业维修基金管理中心徐会长介绍，电梯是公共设施，是属于公共使用的部分，在出现问题需要维修时，小区物业都需要经过预算，才能向各位业主征求意见。

　　徐会长对天湖公寓此次电梯维修事件提出了自己的看法。“电梯到底是谁在使用？在小区物业维修基金不够的情况下，业主们理应要有齐心协力的意识。这是自己生活的家园，是大家共同使用的部分，所有的业主都要对自己的出行与安全买单。”

　　●维修基金

　　存放十几年后遭贬值

　　其实按法律规定，对于电梯维修或者更换的费用承担问题是非常明确的，物业维修基金承担一部分，剩下的缺口由业主分摊。

　　“电梯属于楼房的公共设施。所以平摊方式是按照购房面积比例平摊，不使用电梯的一楼业主除外。”杭州绿城房地产开发有限公司的吴经理说，由于业主在购房时一般都不会考虑电梯的更换问题，所以十几年后，电梯的维护费用会成为一个大问题，部分业主肯定不愿意出这部分钱，尤其是五层以下的业主，他们可以不使用电梯，所以当电梯出现问题的时候，势必会出现矛盾和纠纷。“其实，购房者在缴纳房款或办理房产证时，已经额外支付一笔公共维修基金，但是这些维修基金是有限的，很难满足更换电梯这样巨大的款项。现在更换一部电梯需要四五十万元，而十几年后换一部电梯可能要上百万，那当初存放的维修基金就远远不够了。”