在西安路商圈，28层楼高的科技广场大厦每天的人流进出量约4万人次，共有11部电梯分担这一重任。 然而，从9日下午3点半开始，其中的8部电梯被贴上了封条，由于存在安全隐患，它们被禁止工作了。由此带来的影响是显而易见的，上下班高峰期，3部电梯超负荷运转，甚至很多人只能爬楼梯上下20多楼，一位怀孕7个月的孕妇爬到四楼就用了3分钟。8部电梯停运的背后到底隐藏着什么隐患和矛盾？昨日，记者进行了深入调查。

　　诉苦：爬22楼上班

　　4月9日下午3点半开始，科技广场大厦的8部电梯被贴上了封条。根据贴在电梯旁边的文件，业主和在此办公的人士才知道，当日，大连市质量技术监督局向物业下达封存决定书，其中提到，科技广场在用的8部电梯（大堂2部，A、B座各3部）涉嫌存在经验不合格在用问题，根据《特种设备安全监察条例》相关规定，给出封存的处理决定。

　　一位业主说，这一纸封存决定，给楼上业主和上班族带来的影响是显而易见的。 9日下午，下班高峰，在高层上班的人士就遇到了麻烦，而最为紧张的时刻是10日上午8点至9点，因为这个时段是上班的高峰，很多在此上班的人士发微博诉苦，有的人也把怨气撒到了物业公司身上。一位博友说：“大家上班都成了问题，唉，挤不上去，我爬22楼去了。 ”

　　昨日上午10点，记者来到这里时，还有很多人陆陆续续进入大厦，一些人来到电梯旁才知道电梯无法用了，只能爬楼梯，或者排队等待乘坐其他的3部电梯，很多人都是牢骚满腹，其中一位说：“以前电梯总出故障，现在倒好，直接不让用了。 ”

　　记者数了一下，这个大厦一共28层楼，在爬楼时，一位怀孕7个月的孕妇也要上楼，她很艰难地走到了楼梯间，爬到四楼就用了3分钟，而且已经是气喘吁吁的，没有体力继续走楼梯了。记者尝试了一下，要想走楼梯登到28层，中间需要休息3次，大约得8分钟才能登顶，而年长者或者体弱多病者想爬到20层以上更是非常吃力。

　　调查：剩下3部“带病”工作

　　记者注意到，11部电梯中仍有3部在运行中，但是本报记者得到的消息是，除了8部因为安全隐患被封掉外，其实这3部电梯也是“带病”工作，它们同样存在“涉嫌存在经验不合格在用问题”的情况，但是有关部门考虑到大厦尚存老弱病幼人员，只能是临时开通这3部电梯，用物业公司经理宋先生的话说：“我们和质监部门也是在承担着风险，一旦这3部电梯出现故障，我们也有责任啊。 ”

　　宋经理说，针对现存问题，物业公司已经以书面形式向行政主管部门进行了汇报，争取引起重视。宋经理介绍，这座大厦正式投入使用是2001年，11部电梯已经使用11年了，其间只进行了多次小的维修，急需大修。据了解，该大厦目前处于商住两用状态，业主有520户，约70%为商业用途，按照高峰期测算，每天大约有4万人次的出入量，而电梯被封存，影响巨大，这是事实，物业也很无奈。

　　业主介绍，电梯因为年久失修，多次出现故障，虽然没有出现过大的问题，但是多次出现电梯“憋人”的情况，经常因为滑梯等原因，导致乘电梯人员被卡在电梯中，好在没有发生重大事故。其实，业主和物业公司也都知道电梯年久失修，质监部门也于2011年多次下达整改意见通知书。

　　电梯被封存，那么它们的病根在哪儿呢？物业公司宋经理介绍，电梯因为年久失修，存在两大隐患，一是电梯的油封系统遭到破坏，经常出现漏油等故障，二是牵引系统存在故障，因为磨损太厉害了，由此导致滑梯事故。宋经理形容说这是致命的故障，“已经到了非修不可的地步了。 ”记者采访了4位业主，他们在得知电梯存在隐患的情况后，也表示支持维修电梯、排除隐患的做法，“我们业主是最无辜的，我们缴纳了房屋维修金，为什么得不到及时的维修保障呢？ ”

　　症结：维修费高达24万

　　据了解，根据业委会和物业公司达成的初步结果，双方认可的电梯维修费用是24万元，而这部分钱从哪里出呢？双方提出使用房屋维修基金，但是在基金使用程序上存在不同意见，物业公司的说法是：“如果业委会按照相关程序，办理维修基金使用手续，我们马上就能与电梯维修公司协商，甚至我们可以垫付费用，马上进行维修，但是，现在卡壳在了业委会这一关上，他们不签字盖章，手续办不了。 ”

　　昨日下午，记者也联系到业委会的一名成员，他称业主和业委会在使用维修基金修电梯的问题上并无异议，只是希望物业公司先行垫付维修费用，在业主和业委会认可维修的效果之后，才能办理维修金的使用手续。为什么会提出这样的条件呢？该人士称是有前车之鉴的，“之前物业公司曾经使用房屋维修基金，用于维修消防等设施，但是我们没有看到实效，钱花到哪里去了？业主很有看法。 ” 记者来庆新（报料人：网友文文；线索费：60元）

　　记者手记

　　信任的三角关系离不开任何一方

　　采访中，记者体验和见证了老弱病幼者爬楼梯每一步的沉重，遗憾的是他们的满腹怨言，对促进事情的解决影响甚微，物业公司、业委会、业主是一个利益相关的三角关系，相互之间的信任是化解目前尴尬矛盾的重要基础，3部电梯，承担每天4万人次的出入量，它们还能坚持多久？轮流检修11部电梯需要1个月的时间，谁能保证其间的运行安全？一旦发生事故，作为与之相关的质监部门、所在街道社区、物业监管部门，又怎能置身事外？前者需要相互信任的基石，后者是否能给前者必要的支撑呢？