在电梯使用越发频繁的今天，电梯安全越来越受到大家的关注。为保证电梯的使用安全，一些地方和部门也出台了一系列的电梯安全使用措施，详细规定了电梯使用单位和个人的责任和义务。而对于部分电梯使用单位来说，此规章却形同虚设。

遇到电梯事故，很多责任单位往往会用“意外、偶然”来“推脱责任”。但是，如果客户半夜突然被电梯围困，按紧急报警装置却“毫无反应”，电梯上也没有安全检验合格标志，这样的电梯事故还能算是偶然么？近日，奉先生就遇到了这样的事情。近日，市民奉先生与几名外地客人入住七天连锁酒店李村京口路分店。7月9日凌晨1点半左右，奉先生等人回到酒店，准备乘坐电梯回所在房间。据奉先生描述，他们进入电梯后，电梯上行一段时间就突然停止不动了，当时他们注意到电梯上显示的楼层是4楼，后来电梯就连楼层提示也无法显示了。首次遇到电梯故障的奉先生等人感到十分紧张，他们第一时间按了电梯上的紧急报警装置。可是，令奉先生不解和愤怒的是，电梯上的紧急按钮“形同虚设”，并未“奏效”。紧接着，根据电梯上张贴的人员信息及服务电话，奉先生拨打了求救电话和110报警电话。据奉先生描述，在这期间电梯又向下掉了两次。奉先生注意到，电梯上并没有标识和电梯检验合格证书，随后电梯灯也灭了。奉先生称，约20分钟后他们终于听到电梯外面有了说话的声音，估计是维修救援人员到了。但是还是没有打开，工作人员只好把电梯降到了一楼。当时有点恐高的奉先生终于松了口气，感觉到了稍许的安全感。但是电梯门却依然打不开。更令奉先生想不到的是，由于电梯门无法打开，他们又突然被升到了9楼。此时的奉先生等人感到异常的担心——处于故障中的载有几个人的狭窄电梯，突然被升至9楼，时时刻刻都有掉下去的可能，一旦电梯从9楼掉下，后果不堪设想。直到约凌晨2点37分，奉先生等人才终于从被困电梯中被营救出来。对于酒店的态度和处理结果，奉先生也十分不满。据奉先生描述，被从电梯救下后，工作人员直接告诉他们，“太晚了，先回房睡觉吧”。这让奉先生感到十分气愤，他从9楼通过安全通道下到一楼找到店长孙磊，要求店长写下事情经过，但是店长迟迟不肯写，直到凌晨4点多，才动笔写完，但不同意加盖公章。 奉先生表示，事情发生后，根据该店店长孙磊所写的《电梯困人经过》中的约定7月9日上午双方重新协商处理此事，但是处理结果令奉先生等人难以接受。