上海日益增多的老旧电梯使上海在用电梯的安全管理变得尤为突出，针对电梯日常维保中存在的混乱现象以及该如何完善电梯维保市场机制，我们采访了上海市电梯行业协会秘书长支锡凤女士。

 

 

以前我们国家乃至世界上对于电梯都没有一个判废标准，考虑到这个问题已经成为上海这座电梯拥有量世界第一城市的安全隐患。2010年上海15年以上的电梯达到1.25台，今年将超过2万台，增加了60%；2015年15年以上梯龄电梯达到3万台，又比2013年增加了50%，2018年将达到5.4万台，五年内将增加170%，占到当时上海电梯总量的四分之一，即每四台电梯中有一台梯龄超过15年。从数据分析可以看到上海在这方面的压力将会日益增大。上海市电梯行业协会配合上海市质量技术监督局和市特种设备监督检验技术研究院，结合我国尤其是像上海这样超大型城市，电梯使用频率高、载客量大、使用环境差等特点，制定了上海市《电梯主要部件判废技术要求》，标准已于2012年12月1日开始实施。该标准制定了电梯的主要部件的判废标准以及规定了部件的时效性，我们目前还在着手制定上海市自动扶梯的判废标准，预计今年年底出台，为我们电梯物权者对消除老旧电梯安全隐患、建立评估机制提供了有力的依据和标准。

 

 

 

 

据悉，目前一些品牌电梯公司都有自己的远程监控装置来监控电梯，但是由于多种原因，真正使用的可谓凤毛麟角。为了更好的规范上海市在用电梯的维保管理，配合市质监局对电梯的监管工作，上海市电梯行业协会正在携手有关企业做电梯物联网的课题研究，从六个方面进行研究：

一、 政府质监机构：提升政府监管电梯运行安全的水平；提高政府管理电梯安装、电梯维保的效率；及时获取电梯关人故障和电梯事故的报警信息；

二、 整梯企业：据悉品牌厂家电梯设备售出后，对电梯的自保率不到30%，大多数的维保都是由社会电梯维保公司进行。品牌公司并不了解设备出厂后情况，导致电梯发生故障，影响到企业品牌形象。引入电梯物联网后，整梯企业有望掌握所有自身品牌电梯在市场上的分布和实时运行信息；可以关注电梯整个生命周期的信息管理；能够长期跟踪产品及零部件质量并加以改善；提升维保质量；提升自保率；提升品牌影响；提升销售的竞争力；

三、 行业协会：更加有效参与行业信息和资讯发布平台的建设。长期以来，上海市电梯行业协会一直对上海16万台电梯非常关注。特别是在用的老旧电梯，直接涉及到住户以及居民的安全问题。通过物联网提供的数据，协会能够全面观察本市的电梯运营情况，能给社会方方面面提供有用信息。同时能通过数据汇总、分析后，向政府提出建议及想法，来推动本市在用老旧电梯的改造。

四、 维保企业：有助于提升电梯的维修和保养效率；第一时间获知电梯故障信息；提升管理水平；提升维保质量；降低维保成本/人工成本；为电梯维修和保养业务的量化考核提供客观数据；

五、 物业企业：第一时间获知电梯故障信息，提升服务质量；监督维修和保养质量；

六、 电梯乘客：紧急安抚；自身安全保障；获取公共及安全信息；

 

上述六方面完全可以通过利用先进的电梯物联网来实现，对上海市所有的在用电梯进行远程监控，实时了解电梯状况并及时实施救援措施。

 

 

长期来电梯维保市场的混乱主要有两大方面的问题。

    一方面是管理体制的不健全，在国外电梯维保公司一定是取得相应资格后才能运作，而在国内还是存在很大漏洞的，特别是一些C级的维保企业对高档的品牌电梯不够了解，缺乏相应的技术能力保养电梯，造成在用电梯的隐患。电梯作为广泛应用于公共场所和公共交通领域的特种设备，是一种机电一体化产品，具有相当的专业技术；电梯专业维修保养人员工作条件比较艰苦，培训周期很长，一般C级资质维保企业很难达到电梯维保的基本要求，难以胜任日常电梯维保工作。我们希望质监部门切实提高电梯维保市场的准入门槛，我们建议可以采取总量控制的方法，即从现在起两年内暂停审批C级电梯维保企业资质，并加大力度对现有C级资质电梯维保企业的检查和淘汰制度。与此同时增加各类资质电梯维保企业的电梯技术等级工比例和技师、工程师的比例要求。增加整机品牌企业的自保率和电梯维保企业的收入，经过几年的努力将本市电梯维保企业的总数控制在两百家以内。

第二个方面是价格的问题，长期以来维保价格相当低廉，为了得到维保项目，企业间相互压价形成恶性市场竞争。2009年我们配合上海市定额总站编制了《上海市住宅用电梯维护保养工程预算定额》，主要是为了提供给住宅市场关于保养一台电梯需要的工时耗费的标准。目前我们协会配合上海市质量技术监督局制定了上海市电梯维保指导价格。我们也希望多向广大市民、物业公司、电梯维保企业做宣传，来遏制电梯维保低价竞争，维护电梯维保市场发展。

 

电梯发生故障时，广大市民对电梯的一些功能并不了解，往往因此而产生了由于认识不足或者使用不当造成的危险，我建议广大市民可以关注一下，“安全乘用电梯少年儿童公益宣教片（行为篇）”，该片由国家质量监督检验检疫总局特种设备安全监察局和教育部基础一司策划、监制，上海市电梯行业协会具体承办和制作。接下来在今年年底可能会出台该片的续集“知识篇”，希望市民关注，可以更进一步的了解电梯知识，正确使用电梯，或在发生故障时能更好应对。

 

 

    我们正在着手进行一项“关于上海电梯安全运行发展战略”的课题研究，此项研究将是综合考量上海电梯行业中长期发展，即以电梯企业诚信创建为基本原动力，运用电梯物联网技术，探索在上海率先开展电梯企业从生产制造向生产服务并最终走向以服务盈利为主的产业转型之路，探索在上海推行电梯第三方责任险等一系列举措，为电梯这一城市公共安全领域的交通工具的全方位安全运行献计献策。