昨日上午9时许，在福田区华强广场C座，8名赶着上班的乘客被困在电梯里长达20分钟，电梯一度从8楼急坠到7楼。事后商场物业管理处表示，是电梯一处齿轮出现老化所致，经过更换后，已于昨日下午恢复运行。

故障电梯处于检验有效期内

市民刘小姐介绍，事发上班高峰期，她在华强广场C座一楼乘坐电梯，电梯到了8楼之后突然停了下来，随即掉到了7楼，“不是正常下降，是那种失重的感觉。”电 梯掉到7楼之后，电梯门打不开，当时里面共有8名乘客，“肯定会有点害怕，不知道电梯还会不会往下掉。”刘小姐说，随后有乘客通过电梯内的对讲机和物业管 理处人员取得联系。

约20分钟后，管理处工作人员在外面将电梯控制到了一楼，随即打开了电梯门，8名乘客先后离开。工作人员将电梯停运并进行维修。让刘小姐不太满意的是，事后管理处并没有告知故障原因。

华强广场位于华强路和振中路路口，C座高29层，每层有12个房间，很多都是商户。这里有3部电梯，发生故障的是停双层的5号电梯。昨日下午3时许，该电梯已恢复运转，南都记者注意到，该电梯制造单位为天津奥的斯电梯有限公司，处于检验有效期内。

管理处称客流多可能造成磨损

华强广场物业管理处机电部负责人蔡先生介绍，5号电梯发生故障后，工作人员用盘车将电梯盘到了一楼，并用钥匙打开电梯门，将被困的乘客放出来。经过检查，发现是电梯传动的一个齿轮老化，导致电梯门无法正常打开，事后已进行了更换，昨日下午已恢复正常使用。

蔡先生表示，华强广场所处地段人流量很大，每天电梯里来往客流也很多，一些人还会拖着拖车，可能对电梯门等设备造成碰撞，再加上齿轮在保养时也看不出有损坏，所以才发生故障。其表示，这种故障属于正常情况，发生故障时会对电梯加以维修，恢复运转后就会撤掉围栏。