电梯轮流罢工，让住在广州市海珠区大塘聚德花苑的居民叫苦连天。对此，物业管理处坦言电梯频频故障是由于管理处维修费用难以追收。

“我们都早已习惯电梯坏掉了，只是整天叫老人家这样爬楼梯实在不妥。”家住聚德花苑A3栋的陈小姐说。

年过六旬的陈阿姨住在A2栋，她告诉记者，包括A1和A2栋在内的电梯频频出现故障，“几乎每天都要坏这么一两台，像我这种老人家就辛苦了。”同栋的居民李先生也告诉记者，曾有一次，A1的电梯坏了两个星期也没人管。

居民王先生表示，由于维修资金不足，维修工甚至会拆去正常运行电梯内的电路板，放到损坏的电梯内，“隔壁楼电梯坏了，维修工就拆去这栋楼的电梯零件给补上去。”

对于居民反映的问题，聚德花苑管理处一朱姓负责人解释，电梯经常维修主要是因为电梯使用的年限较长，而且27层的楼房仅有2台电梯，使用频率高，所以损耗也相对较大。

对于有居民质疑维修工“拆东墙补西墙”的说法，朱先生断然否定，“电梯的品牌、型号都不一样，怎么可能互换？”

朱先生坦言，根据《物业法》的相关条例，业主使用的设施维修费用应由业主承担。“为了解决住户的困难，我们先出资修好，再慢慢追收。”但许多住户不愿意缴费，导致种种问题出现。