江北区大石坝元佳广场小区，丁先生的父亲乘坐电梯时突然晕倒，保安的做法让他们心寒

爱心选择题

小区电梯里有老人摔倒，

旁边有子女要求你帮忙抬出：

A不愿帮忙，担心“碰瓷”，这种事情网上传得挺多的

B喊“外援”帮忙，目送离开

C无视走开

丁先生和妻子王女士都是东北人，经营着一家烤肉店，在元佳广场居住了快4年。

昨天早上10点多，两口子提着采购的食材准备出门去黄泥塝的烤肉店。“因为今天订餐的人多，我们特地叫上父亲到店里帮忙切切菜。”丁先生说，他和妻子走在前面，67岁的父亲跟在后头。

“爸一进电梯就在揉胳膊，我一问才知道，他在走廊拐角那摔了一跤。”儿媳赶紧问老人有没有摔到头，老人摇摇头面朝门靠在电梯上，眼睛直盯着地上，再一会就往地下滑，失去知觉休克了。

他们选择了B

老人子女很寒心：

保安对讲机喊人帮忙 “我不能扶，我去找人”

老人的突然休克吓坏了夫妻俩，儿媳赶紧给医院的朋友打电话。医院到小区约100米远，但因为是单行道，120救护车得走近20分钟才能到，他们只能让医院的朋友送来轮椅，准备自己把父亲送到医院。

“我爸150斤左右，加上失去知觉，我根本背不动只能找人帮忙。”丁先生说，和他们一同乘电梯下楼的一位老婆婆刚到一楼就立刻去门口叫保安帮忙。妻子也赶紧跑出去接轮椅，他只能一边把父亲往电梯外挪，一边大声喊：“快来帮下忙，老人晕倒了。”

王女士说，当时门口有两个保安，年纪大的一个先走过来远远看了一眼。“他就站在一边，说‘我不能扶，我去找人’，就转身找年轻的那个。年轻那个看了一眼，又转身到门口用对讲机喊其他人。”

丁先生说，他和妻子多次向小区保安寻求帮助，保安却没有帮忙将老人抬出，这让夫妻俩感到很心寒。

后来丁先生和一位30来岁的男士合力才把父亲抬到了门口的轮椅上，他和妻子赶紧将老人送到了医院。

所幸经过诊断，老人并没有大碍。

事发地离值班室约5米

昨天下午3点多，我们在元佳小区见到了丁先生和王女士，他们说，医生诊断父亲可能是摔倒时产生脑部缺血，加上他一直有高血压才造成突然休克。“还得卧床休息观察3天，所幸没有大碍。”

我们看到，从医院后门到王女士所住的小区门口，距离只有100米左右。门口保安值班室到丁先生父亲发生休克的电梯距离也不过5米。

“平时进出门我们都会和保安打个招呼，我儿子每次都会跟年纪稍大的保安说声‘爷爷好’。”但保安没帮把手却让夫妻俩不太理解，“我们只想他们搭把手，把老人抬到门口轮椅上，他们却推来推去。”

丁先生说：“尽管如此，我们还是不希望保安丢了饭碗，大家生活都不容易。”

保安队长：

值班保安不能离岗

通知外巡队员来帮忙

我们和丁先生一起来到值班室，上午的两位保安正在值班室聊天。我们询问，为什么当时不能搭把手帮忙抬下老人，年轻的保安说：“哪里没有帮忙嘛？当时进来帮你们抬人的就是我朋友。”

他告诉我们，他并不是置之不理，而是叫外巡的保安同事过来帮忙。“我们有规定，值班的保安不能离开，我又在看监控，只能通知外巡。”一旁年纪较大的保安则表示：“老年人摔倒之后，根本不能马上动他，那样容易引起更严重的问题。”

随后我们来到元佳广场物业办公室，保安队唐班长说，当时保安就向他反映过情况。“我们不是不管，只是老年人情况比较特殊，一般处理方法都是先观察， 确认严重的情况下再拨打120急救电话。”他说，类似的事情以前也发生过，保安都尽可能帮助业主。以前也遇见过这样的情况，有一次，也遇见老人摔倒，观察 后也把他背到医院了。

唐班长说，遇到这类突发情况，都是由保安队外巡队员处理。“一般在业主要求送医院的情况下，外巡队员肯定会到位。”