正在上升的电梯骤然停住，按响警报按钮却迟迟无人救援……近日，金州新区的邵先生就遭遇了这胆战心惊的一幕。被困电梯30多分钟之后，邵先生最终只得将 电梯门扒开，自己爬出了电梯。而物业人员却委屈地表示，当时以为电梯就是坏了，根本不知道有人被困电梯，“没有第一时间赶去救援，纯属误会。”

　　市民：被困电梯30多分钟无人救

　　邵先生家住金州新区湾里东小区95号楼，11月18日19时50分，他像往常一样乘电梯回家。然而电梯运行后先是突然晃了一下，之后就停住不动了。“当时 电梯里就我一个人，情急之下我赶紧按了电梯上的报警按钮。 ”邵先生说。“你住在几楼?电梯停在几楼了?”报警器中传来物业保安的声音，邵先生回答了保安的这两个问题，之后报警器中的声音就消失了。邵先生以为马上 就会有人来救援，但等了许久之后，电梯外面仍没有任何动静。

　　其间，邵先生曾多次按下报警按钮，并拍打电梯门大声呼救，但报警器不但没有任何反应，门外也没有维修人员前来解救。

　　被困电梯半个多小时后，救援人员仍未到现场，邵先生只好尝试将电梯门强行扒开逃生。几经尝试，邵先生终于将厚重的铁门扒开，而此时邵先生已筋疲力尽，却发现电梯被卡在6楼和7楼之间。随后，邵先生双手撑住地面，好不容易才逃出了故障电梯。

　　气愤的邵先生立即到门岗找到物业人员，询问为何自己被困电梯却无人来救，但物业人员却表示“毫不知情”。经过几番理论，物业工作人员表示会立即派维修人员 前去修理故障电梯，并让邵先生回家等待消息。 21时左右，邵先生再次来到电梯旁，发现故障电梯已经恢复了正常。

　　物业公司：没第一时间救援纯属误会

　　“难道这件事就这么不了了之? ”邵先生将此事反映给本报，记者来到金州新区湾里东小区，发现邵先生被困的电梯已经恢复使用，但小区另外一栋单元楼内电梯的紧急按钮在按下后，却没有发出任何警报声。

　　记者随后联系了大连金湾物业管理有限公司负责人，该负责人表示，小区电梯每年都会进行检验，但是由于电梯年限较长，时不时也会出现一些小故障。“小区电梯的紧急按钮经常会遭到人为破坏，但维修人员会经常检查并及时维修。 ”该负责人对记者说。

　　然而，对于邵先生被困电梯长时间无人来救援一事，该物业公司负责人表示，当日的事件只是一个误会。“这名业主当时只说电梯坏了，并没有说明有人被困在电梯 内。 ”该物业负责人表示，电梯故障的情况多种多样，有时会停在一个楼层不关门，所以业主经常会用电梯内的报警器呼叫保安维修电梯。“当时业主报警后，我们立刻 将此事反映到了电梯维保单位，正常情况下，如果得知电梯内有人员被困，我们物业和维保单位肯定会第一时间赶到现场。 ”然而，由于物业不知道邵先生已经被困电梯，而维保单位也因手中正有工作，所以维修人员才没有第一时间赶到现场。“业主报警后，我发现那部电梯的报警器就 不好用了，所以我以为业主说的电梯坏了就是报警器有问题了。 ”物业保安委屈地说。针对此事，物业公司负责人对物业保安及维保单位维修人员进行了培训，表示以后再接到业主报警，一定要问清是否有人员被困电梯。

　　质监部门：电梯不及时维护将被处罚

　　“报警按钮就是电梯被困人员的最后一线希望。 ”市民李先生说，自家小区的电梯经常出现问题，如果报警按钮再没有作用，那么电梯被困人员的安全就得不到应有的保障。而一些电梯不进行正常年检，甚至“超期服役”，这对市民的安全都存在很大的隐患。

　　昨日上午，记者对金州新区6个小区的10部电梯进行了调查。其中大部分电梯内均贴有电梯检验合格标志，但记者走进斯大林路260B及260A栋楼的电梯 内，却没有看到任何安全检验合格标志，相反电梯的墙面上却贴满了各种各样的小广告。“我们一般不会观察电梯内有没有检验合格标志。 ”市民张先生说，乘坐电梯时只想着快点到达目的地，所以根本没有观察过检验标志，也不了解电梯是否到达了使用年限。但多数市民表示，如果被困电梯，都知道 应该第一时间按下紧急按钮。

　　金州新区质量技术监督局工作人员表示，由于电梯属于特种设备，即使进行年检后也需要进行日常的维修与保养，一经发现物业及电梯公司没有按照相关规定对电梯进行维护与保养，将根据《特种设备安全监察条例》对其进行2万元以上10万元以下的处罚。

　　对于被困电梯后如何求救，该工作人员表示，如遇电梯故障时被困电梯，被困人员首先要按下报警按钮，之后告诉物业人员故障电梯的单元及楼层，并要强调电梯内有人员被困，之后就要冷静等待救援人员赶来。

　　特别提醒

　　遭遇电梯故障如何自救?

　　电梯故障被困时

　　【1】首先要保持镇定，电梯井有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，电梯一般不会下坠;

　　【2】利用电梯内警钟或对讲机求援，如无警钟或对讲机，可拍门叫喊，或脱下鞋子敲打求救。

　　电梯故障下坠时

　　【1】迅速把每层楼的按键都按下，当紧急电源启动时，电梯可以马上停止继续下坠;

　　【2】整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈一直线，运用电梯墙壁作为脊柱的防护;

　　【3】如果电梯内有扶手，最好紧握把手，这是为了固定位置，防止因重心不稳而摔伤;

　　【4】如果电梯内没有扶手，用手抱颈，避免脖子受伤;

　　【5】膝盖呈弯曲姿势，因为韧带是人体最富含弹性的一个组织，所以借用膝盖弯曲来承受重击压力，同时踮起脚尖。