这种境遇，堪称“苦中作乐”：

　　被困电梯，业主按物业人员指示打开电梯门，呈现在他们面前的，并非逃生通道，而是一面刻着“哥到此一游被困仨小时”的砖墙。

　　被困者惊呼：这是我们“被困前辈”的泄愤墨迹啊!

　　这样的事，发生在沈阳市铁西区某小区一期11号楼。

　　2月8日晚，11名居民刚从地下停车场负三层上到2楼，电梯忽悠一下……突然滑梯，让电梯内的11个人神色紧张，不知所措，被困电梯内的居民开始呼叫求救，随即出现上述一幕……

　　直到消防救援人员赶到现场，被困者们才从“密室”逃脱。而在这个小区内的居民们谈起电梯时无不摇头。更有无法忍受的高层住户呵斥：“我已经准备卖房了，这个小区实在是住不下去了。 ”

　　11人被困电梯发现“前辈”墨迹

　　8日晚9时49分，网友“小豆当媳妇的日子”微博爆料：“沈阳市铁西区某小区一期，晚上下班回家电梯坠梯，11个人被困电梯长达一个多小时，物业救助不专业，消防队、电梯厂家都来了才把我们解救出来，电梯维护卡上显示下次维护时间是2013年11月。”

　　昨日上午8时30分，经历坠梯的刘华(化名)说，“去年自己被困在小区电梯里3次，物业重新启动电梯后，几分钟时间就恢复正常了。也听好多邻居 说过，咱们的电梯总出现事故，可昨天被困的时间太长了，最主要的是，一个半小时不能上厕所，加上心里多少还是害怕，要不是人多，都不知道怎么办了。”

　　刘华回忆，自己前天晚上下班回家把车停在负三层的停车场，和另一位男士一起乘坐电梯，到了二层，有9个人上了电梯，电梯实行刷卡乘坐，还没等后上来的刷卡，电梯突然往下坠，当时大家都意识到了电梯出现事故，一位男士按下了求助铃，对方一位女士告诉我们马上有人到现场。

　　“电话那头一直告诉我们不要紧张，也试过多次重新启动电梯，每次断电也都会告诉我们扶好站稳，可电梯还是没有动地方，物业让我们自己把门别开，大家费了好大劲把门打开之后，眼前出现一面砖墙，上面刻着‘哥到此一游，被困仨小时’。”

　　被困电梯里的人纷纷惊叹：这不知道是啥时候被困里面的人留下的字迹啊。

　　被困者出来后爬30多层楼解内急

　　“不行了，赶紧报警，这要是再困一会儿，喘气都费劲了。”

　　随后，一男子打电话报警，119和电梯厂家的人全都来了之后，先是上到35楼，手动遥控电梯至负三层，电梯门打开，被困的11人中好几个人都奔 着楼梯往上爬。刘华说，“基本上都是一路小跑，一个半小时没去上厕所，强忍着，平时走不到5层喘气都费劲，这回一下跑了30多层楼。”

　　从电梯出来之后，需要从负三层走到二层大厅，在大厅已经聚集了好多人等待电梯开放，从大家的议论中听到“这是又出事儿了，停了这么半天……”刘女士回忆说。

　　电梯经常出事故有居民因此搬家

　　昨日下午1时许，事发小区11号楼内，两部电梯有一部是正常运行的，另外一部处于停止状态。据该栋楼的多位居民确认，“现在正在运行的电梯是昨 天晚上发生事故的电梯，另外一部小电梯已经停止运行近一周了。”居民们说：“这电梯都困过多少次人了，物业总说修，但一直没彻底，还是总出事儿!”“这小 电梯都坏好几天了，到现在没修好，就剩一部电梯，昨天晚上又出毛病了，从二楼掉到地下室了，我自己都经历了五六次被困了。”小吴跟着妻子进门后激动地说。 “上次坠梯是我下夜班，自己坐电梯刚到17楼，‘噔’一下停了，按铃之后，物业那边重新启动电梯，等我出来的时候在13楼了，我都不敢让我媳妇自己坐电 梯。”

　　67岁的周先生说：“这破电梯总出事儿，不是一次两次啊，从2009年入住后，一年不如一年，听很多邻居说过电梯闷人的事儿，每次下楼，我都心 惊胆战的，每天我都嘱咐孩子们小心再小心，千万别一个人坐电梯啊。现在我外孙女出生，就因为这电梯太让人担心，家人正考虑卖掉这儿的房子，再买个哪怕远点 但要设施安全的地方。”

　　小王仿佛想到了什么，扔掉了手上没有吸完的烟，“去年大概8月份的时候，一天中午，我在屋里能听到电梯间有敲打喊叫的声音，后来听邻居说是一个男的被困电梯里两个小时，那男的之后就把房子卖掉，搬走了。”

　　而在该小区一期的10号楼居住的姜女士表示，她的邻居房先生去年10月已经搬到别的小区了，房先生脾气很不好，每次电梯出故障，他都会找物业， 物业每次都说马上派人修理，可每次修理完之后，电梯毛病还是不断。房先生每次都会陪着上下楼的妻子和孩子一起防止出危险。有的时候在屋里都能听到电梯运行 时“咔咔”的响声。

　　电梯安全检验超时物业：经理四天后回来

　　在出事的电梯里右上角的“安全检验合格”贴下次维修日期为2013年11月18日，居民质疑说，如果检验了，显示的维修时间应该是2014年吧。

　　困人，坠梯，为何这个小区的电梯经常出现安全问题?居民们一直不清楚最准确的原因是什么。是电梯零件老化，有待维修?是超期服役，需要更换?还是管理不善，有待加强?

　　对于坠梯事件，小区物业部门一位女工作人员没有否认，并回应“已经派人修理，昨天被困的业主已经找经理谈过了”。

　　当记者提出采访物业负责人时，对方说“经理在小区二期的办公室内”，并给出一个固定电话，但记者拨过去之后电话一直处于忙线中。

　　下午3时28分，物业工作人员告诉记者，“经理去了外地，四天以后能回来。”

　　谁来为该小区一期11号楼的电梯安全“买单”?谁将负担起居民上下楼的乘梯安全?

　　电梯突发故障应急攻略

　　1.当电梯出现滑梯时，我们应该

　　把每一层楼的按键都按下。如果有应急电源，可立即按下，在应急电源启动后，电梯可马上停止下落。

　　将整个背部和头部紧贴梯箱内壁，用电梯壁来保护脊椎。同时下肢呈弯曲状，脚尖点地、脚跟提起以减缓冲力。用手抱颈，避免脖子受伤。

　　2.当遇到困梯状况时，我们应该

　　保持冷静，不要采取过激的行为，如乱蹦乱跳等，调整呼吸，尽量平稳、缓慢地吸气与呼气。

　　用电梯内的电话或对讲机与外界联系，还可按下标盘上的警铃报警。如果手机有信号，被困者可拨打119，向消防员求助。除此之外，也可拍门叫喊， 或脱下鞋子用力拍门，以便及时传递求救信号。在专业人员前来进行救援时，一定要听从救援人员的指挥，配合救援行动，以保证安全。

　　3.我们平时坐电梯时应该注意

　　如发现电梯运转异常或电梯内有焦煳味，应停用并及时告诉维保人员，并在电梯口摆放警示标志。 .不乘坐“超龄”和不符合使用标准的电梯。家长应该教育孩子如何正确乘坐电梯，以及发生电梯事故时如何应对。不要在电梯内乱蹦乱跳，上下电梯时不要相互推挤。

　　五问事发小区电梯为何毛病频出?

　　一问：小区一期的电梯到底谁来作为它的监护者?

　　二问：电梯安全隐患重重，上级监管部门是否知情?

　　三问：电梯伤人事故频发为何没得到主管部门的重视?

　　四问：电梯的病态还将持续多久?

　　五问：没受伤是万幸，如果受伤到底谁来负责?

　　业内人士：电梯故障多为“困梯”和“滑梯”

　　业内人士称，任何的机械设备长期使用都难免有故障，电梯也不例外。其中，出现困梯的情况主要是停电或自身故障等原因，都可能使电梯出现“困梯”。

　　而“困梯虽然是一种电梯故障，但这恰恰是电梯在意外情况发生时，安全保护设计起作用的结果和体现。安全是电梯设计的第一要素，电梯运行时，检测 到任何一扇厅门、轿门被打开甚至门电气开关接触不良，电梯都会主动停下来。除了厅门、轿门之外，电梯还有很多其他的安全保护装置。任何一种安全保护装置在 起保护作用时，电梯都会主动停止运行，从而造成困梯。”

　　乘客遇到困梯时，最重要是保持镇定，稳定情绪，不要自行向电梯外翻爬。同时找到电梯内的紧急报警装置，或拍打轿厢向外界发出求救信号。之后乘客应该在电梯内静待专业人员开门救援，切不可擅自采取撬门、扒门等错误的自救行动。

　　另外，不少人遇到过“滑梯”的惊险，有的是电梯运行到十几层的时候，突发故障失去控制，轿厢内的操作按键失灵了，电梯或是回到就近一层电梯口，或是直接回到一楼甚至是地下车库才打开门，有时还会出现电梯略低于或高于平层的现象。滑梯的原因多种多样，包括电脑故障。

　　电梯监管有法可依

　　维保单位须对电梯安全性负责

　　《中华人民共和国特种设备安全法》于2014年1月1日起施行。

　　《特种设备法》对电梯维保单位和维保人员进行了严格的要求，要求电梯的维护保养单位应当对其维护保养的电梯的安全性能负责;接到故障通知后应立即赶赴现场并采取必要的应急救援措施。

　　《特种设备安全法》还对有关违法行为的法律责任做出了明确规定，加大了处罚力度。就罚款一项来讲，最低为5000元，最高为200万元。对电梯方面违法行为将实施“重处罚”。

　　住宅电梯应配安监系统并联网

　　《沈阳市电梯管理办法》规定：

　　公众聚集场所使用的电梯以及住宅电梯，应当配备具有运行参数采集功能的电梯运行安全监控系统并与电梯日常维护保养单位联网;日常维护保养单位应 当同时建立相应的电梯安全运行监控系统。新安装的住宅电梯应当配置安全运行监控系统并联网。沈阳市质量技术监督部门应当指导和规范本市电梯运行安全监控系 统的建立和运行;电梯使用管理者、日常维护保养单位未配备具有运行参数采集功能的电梯运行安全监控系统的，由质量技术监督部门责令限期改正;逾期未改正 的，处以1000元以上3000元以下罚款;日常维护保养单位接到困人故障报告后，要求30分钟内赶到现场实施救援，接到困人故障报告后未能在规定时限内 赶到现场实施救援的，未设立固定电话作为值班电话或者值班电话不能保证通讯畅通的，由质量技术监督部门责令改正，并处5000元以上20000元以下罚 款。