事发江夏藏龙岛水晶骊都小区二期一组团。昨日下午，记者在该小区找到了当事业主吴女士，她住该小区11栋二单元28楼。吴女士称，昨日上午10时30分许，她从外面回来，上楼时她坐的一部电梯能正常运行。下楼时准备出去，她乘的另一部电梯出事了。“我走进电梯摁了一楼，不久电梯就往下掉，很快提示屏幕上显示‘请离开’的字样，随后所有的键都摁不亮。”吴女士说，她很快意识到电梯可能出故障了。其间，还欲打电话向姐姐求救，但是电话没掏出来就莫名其妙到了一楼。“当时，电梯门很快就开了，我赶紧跑了出来，半天没缓过神来。”

　　采访中，多名业主反映，该小区9栋、11栋、14栋多部电梯频发事故。据了解，3月19日下午，家住9栋1403室的业主王女士下楼时，也遭遇从14楼直接下坠至一楼的情况。“坠入一楼后，电梯门打不开，被困在里面约有20分钟，吓得腿都站不起来了。”许多业主称，电梯安全隐患不除，不敢再住下去了。

　　小区物业刘经理称，该小区二期一组团共有700多户，去年10月份交房，目前装修的小区高达500多户。因为装修高峰期，电梯负荷加重，这可能是电梯事故频发的原因之一。“下一步，我们将派保安员值守9栋、11栋、14栋电梯口，限制装修工人超负荷运行电梯。”