昨日上午11时许，记者赶到涉事站台，此前发生意外的手扶电梯已恢复正常运转。报料人李先生称，上午9时许，“正值上班高峰，我当时从3号线转过来，车还没进站，就听到后面的电梯有人喊叫。”李先生回头看到，扶手电梯上多名老人摔倒，此时电梯运转缓慢，人群中有些混乱。“好多行李也跟着滚下来，工作人员赶紧走来处理，还好那几个老年人都没受伤。”

　　站台工作人员表示，事故系乘客携带行李过多，有行李卡进电梯所致。在发现状况后，他们已第一时间暂停了电梯。“人都没什么事，主要是他们带的东西太多了，后来便自行离开了。”