据96333统计，5月3日，广州市电梯安全运行监控中心共接到电话187通，处理电梯应急事件32宗，其中困人21宗，故障11宗，解救被困人员37名。据现场救援人员分析，有8宗困人事件发生的原因与雷暴天气有直接关系，总计造成17名乘客被困。其中1宗发生在医院。“近期雷暴天气频发，大量降雨通过电梯各层站厅门进入井道，导致电气安全回路短路，电梯自我保护停止运行而发生故障。”96333工作人员表示。

　　96333提示，5月是广州暴雨高发时期，乘客在乘坐电梯时发现井道进水等异常时，应立即停止乘坐，及时通知物业管理公司。各电梯维护保养单位在近期维护电梯时应特别注意检查电梯井道，如若发现井道进水，应立即断电，清理积水，检查是否短路。同时，针对雷电易造成开关跳闸及电路板烧坏的情况，应做好相应防雷措施。