近日，家住武汉市青山区港东名居小区6号楼的读者反映，其所居住的楼栋，因电梯数量过少导致故障频发。8日，记者前往调查。

　　这栋楼共34层，每层住8户居民，却仅安有两部电梯。以此计算，每部电梯平均服务136户居民。

　　电梯数量少，空间还有限。记者目测，电梯间长和宽均约1.5米，同时上七八个人，就会超载报警。家住8层的一位女住户抱怨，每天上下班高峰时，电梯口都会排起10多人的长队，“我有时候等两三趟，还上不了电梯。”

　　一位男居民说，由于人多电梯少，加上电梯空间有限，电梯经常亮着“满载”红灯上下运行。高强度使用，让住户们对电梯安全格外担忧。

　　家住5层的一位婆婆回忆，一次，有居民乘坐电梯上升到30多层后，电梯突然急降，情急之下，居民一通“瞎按”，才把电梯按停在15层。“夏天气温高时，电梯小毛病更频繁。”因为担心安全，这位婆婆尽管腿脚不便，下楼仍尽量走楼梯。

　　针对居民反映的电梯安全问题，兴城物业港东名居项目部一位负责人表示，由于6栋有272户居民，仅有两部电梯，高强度使用不可避免地导致损耗较大，为保障安全，小区物业对6号楼电梯已进行更为频繁的维护。该负责人表示，将加强管理力度，最大限度地降低因“先天不足”带来的电梯安全短板。

　　别让住宅电梯“先天不足”

　　272户居民仅靠两部电梯上下楼，青山区港东名居小区6号楼的居民出行悬着心。记者调查发现，这种因“先天不足”带来的尴尬，并非个例。

　　江岸区德润大厦的德润楼，居住楼层共22层，每层住户8至20户不等，但该楼仅配2台电梯，平均每台电梯服务超过100户居民，超限使用同样导致电梯故障频发。

　　有网友也表达了相似的遭遇，武汉网友“Ada”抱怨：“我才买的房子，258户才2个电梯。”

　　住宅电梯的配备数量，是否有章可循?

　　省住建厅相关工作人员介绍，国家对住宅电梯的设置数量有两项明确规定：一是12层及12层以上的住宅，电梯数量不应少于两台;二是等候电梯时间不得超过1分钟(通过电梯运行速度、轿厢容纳人数等3项指标综合计算得来)。而对单部电梯服务住户数量的上限，并无单独规定。“其实对单部电梯究竟应该服务多少用户，业内有一套被广泛接受的标准，即平均75户至90户一台电梯为经济型，50户至75户一台为常用型，30户至50户一台为舒适型，小于30户一台为豪华型。”一位长期关注电梯安全的专家认为，从安全性考虑，90户应成为单部住宅电梯服务用户数的上限。

　　眼下，武汉的住宅楼越长越高。电梯设置“先天不足”的隐患应如何规避?外地做法或许能带来启示。

　　南京市南方花园瑞阳居平均109户居民共用一部电梯，12部电梯一年发生困人故障83起，电梯频繁故障的一个重要原因就是使用频率太高，电梯“未老先衰”。该市质监局已联合住建等部门及规划专家，立项起草一份强制性的高层住宅电梯配置规定，拟明确平均每台电梯最多服务的住户数。