12月20日11时30分许，鹰潭龙腾宾江3号楼有人员被困电梯，急需救援。鹰潭消防接警后迅速出动一辆抢险救援消防车7名指战员赶赴现场实施救援。

　　到达事故现场后，消防官兵经过多方询问得知被困人所在的电梯停留在3号楼的1、2层之间，故障电梯门紧紧关闭无法打开。救援现场消防官兵先和被困人员进行对话，稳定被困人员情绪后，协同赶来的电梯维修工作人员将电梯门打开，成功将两名被困人员救出。

　　据报警人介绍，被困的两人当中有一人在该小区买了一套房子，这次是来看房的，但没想到电梯刚往上走一点就极速下坠，幸好楼层低，才没受伤。事发后，被困人立即报警，但由于电梯内没有信号，电话一直打不出去，后来两人努力将电梯门之间打开了一条缝才得以拨通报警电话，此时他们已经被困2个多小时，业主表示很受伤。