在万物互联的智慧时代，智能化技术与电梯安全监管的结合为增强电梯事故防范能力和应急救援能力提供了有力支撑。近日，记者从浙江省杭州市质监局召开的《杭州市电梯安全管理办法》（以下简称《办法》）实施一周年通报会上了解到，杭州市目前已陆续将现有小区电梯纳入远程监测范围，多达5500余台电梯接入了智慧远程监测平台，成为国内智能电梯覆盖率最高的城市之一。

　　杭州市特种设备应急处置中心主任张文介绍，在《办法》实施后，杭州市积极开展电梯实时风险监测试点，并对所有新装电梯实现了智慧功能的全覆盖。通过对智慧电梯参数、运行状况予以实时监测，一旦遭遇突发状况，报警信号可直接发送到物业、维保单位和96333应急处置中心，有效降低电梯故障风险。

　　首次提出智慧电梯的制造标准，是《办法》颁布时的亮点之一。通过规定“在本市新安装使用的乘客电梯，制造单位应当配备具有运行参数采集和网络远程传输功能的监测装置”，将电梯安全的智能化程度拉升至新的高度。

　　杭州市质监局相关负责人介绍，一年以来，杭州已搭建起智慧应急救援、智慧维保监管、智慧远程监测、智慧信息查询四大平台，电梯智慧监管综合体系初步形成。其中，应急救援平台可实现困人电梯自动报警、自动定位、自动派单和实施跟踪等智能服务，大大提升救援效率。在2017年共计实施应急救援处置10641起、解救被困人员12437人。

　　老百姓对电梯安全的担忧，往往集中在电梯设备老旧、故障发生率高的小区中。张文表示，目前已接入智慧远程监测平台的电梯，也是以人员密集场所的公共电梯及住宅小区的老旧电梯为主。为了确保《办法》能够切实落地，使电梯安全问题最为突出的节点得到有效治理，2017年，杭州市开展了老旧小区电梯技术评估等一系列电梯安全质量提升工作，共检查电梯9826台，发现并整改电梯安全隐患1035项。

　　数据显示，经过一年的探索，电梯故障高发小区的电梯故障数较上一年度下降了50%以上。下一步，质监部门还将继续加大执法力度，争取尽早把智能电梯覆盖数扩大至1万台。

　　《办法》第五条规定，“政府采取提供保费补贴等方式鼓励电梯生产、使用、维护保养等单位投保电梯安全责任保险。”这意味着，除了在电梯智能化方面有所突破，《办法》还为引入市场化机制促进安全管理打下了基础。

　　一年来，为了充分发挥责任保险的市场化机制调节作用，杭州积极引导开展电梯责任保险试点。下城区推出“住宅电梯一元保”项目，让2500台小区电梯投上了电梯险。上城区推出“保险+服务”项目，引入第三方监管力量，将维保过程质量管控服务纳入到保险项目中，将事后风险补偿与事前风险把控结合在了一起。杭州市质监局相关负责人表示，今后要充分利用杭州电梯监管机制创新，不断提高电梯安全管理的市场化应用水平。

　　《办法》实施一年来，其对于电梯安全监管的指导性作用正在不断体现，电梯安全监管措施系统化、成文化的积极作用已逐步彰显。目前，浙江已有部分地市出台了电梯安全相关的地方性法规，将电梯安全提升具体措施上升到更高法律层面。下一步，杭州市质监局也将积极推动制定法规，进一步规范电梯安全监管，为新一年的工作打下坚实基础，使老百姓的安全得到更加全面的保障。

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