“强化政府统筹协调功能，让老旧小区打包聘请物业，提供一定数量的以奖代补资金，先按照‘低收费、高缴率、有补贴’的模式，然后再逐步走市场化道路……”小区是居民温馨的港湾，如何让老百姓住得舒心，生活愉快？来自基层的省人大代表朱红英从自己的实际工作出发，提出了多条具体建议。

　　随着城市化进程加快，城市住宅小区已经成为社会管理最重要最基本的单元之一，群众对于小区管理的要求越来越高。“以我们社区为例，每个月12345热线统计中，60%与物业管理与服务有关。”老旧小区管理是一个难点。所以，建议政府托底，担负起老旧小区改造、物业企业监管责任，加大老旧小区基础设施建设。赋予街道管理权限，提高对商管物业管理力度。同时，强化政府统筹协调功能，将老旧小区打包聘请物业，提供一定数量的以奖代补资金，先按照“低收费、高缴率、有补贴”的模式，然后再逐步走市场化道路。

　　朱红英还建议，在社区分类分层开展精准扶贫工作。通过摸底，针对居民的各类需求，对居民需要帮扶的“贫”的种类和范围进行拓展和延伸，整合各类社会资源参与扶贫。针对家庭经济上的贫、就业技能上的贫、医疗资源上的贫，建立困难群众信息库，对政府帮扶救助后仍然需要帮扶的家庭，积极争取社会单位的经济支持，为有就业意愿的特殊群体开展技能培训，强化社区一对一签约医疗服务，为群众提供精准化服务。

　　据介绍，蜀山区在省内率先开展既有建筑加装电梯，并研究制定了《蜀山区既有建筑加装电梯指南》。朱红英告诉记者，老旧小区加装电梯是造福老百姓的一件好事，但她表示，在具体操作中难度还是不小。

　　“首先是资金问题，一般住老旧小区的居民经济条件不是特别好。”所以她建议，各级政府要加大这一方面的资金支持。另外，在安装之前，要进行调查摸底，制定详细的规划方案，方案要兼顾到每家每户的实际需求和使用中的体验感。“避免因为加装电梯方便了部分居民，而忽略了其他居民的利益，比如影响采光之类的情况。”

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