当你被困电梯，眼前一片漆黑，手机又无信号，该怎么办？在电梯物联时代将不用担心，因为电梯就能“自动开口说话”，再借助无线网络技术，电梯应急处置服务平台就能收到电梯故障信号，你什么都不用做，10余分钟救援人员就会赶到。今年6月，南昌建成公众聚集场所电梯安全物联网，目前智慧电梯调度平台已经上线，未来或将通过立法方式推动智慧终端普及。

　　南昌700余台电梯已张贴救援标识牌

　　今年以来，不少市民发现身边的电梯有了新变化。在电梯间的按键操作台上方位置，新增加了一块救援标识牌，上面有夜光效果的电梯编号和二维码。这块标识牌有什么作用？

　　据南昌市市场监督管理局总工程师周泳介绍，有了这块标识牌，即使被困在漆黑的电梯中，也能通过手机拨打客服号或电梯自带通话装置清楚报告电梯编号，救援人员就可以通过调度平台知道电梯具体位置，避免部分被困人员由于地理位置不熟悉或心理紧张而无法正确告知所在位置，从而影响救援进程。同时，市民扫描电梯标识牌上的二维码，即可查看电梯基本资料，未来还将可以查看电梯的日常维保信息。

　　张贴标识牌仅是电梯实现智慧救援的第一步。周泳表示，目前南昌已有200台行政单位电梯和500余台公众聚集场所电梯安装了物联网终端。当这700余台电梯发生故障且有人员被困时，被困人员甚至无须主动联络救援或报告电梯编号，电梯上的智慧装置就会自动监测非正常停梯等状态，再通过电梯监控，了解是否有人被困，救援人员就会通过电梯内的大屏幕，主动以视频方式联络被困者，一边安抚情绪一边实施救援。

　　本月建成公众聚集场所电梯安全物联网

　　记者了解到，今年年初起，相关人员就开始在全市范围内的电梯内张贴救援标识牌，后由于疫情影响，张贴工作暂停，直至4月才重启这次工作。目前，救援标识正陆续覆盖全市，预计6月底可基本完成全市范围内电梯救援标识牌的张贴。

　　据介绍，今年6月，南昌建成公众聚集场所电梯安全物联网。其实，南昌三年前就开始筹划电梯物联网项目，目前已上线的功能主要是解决电梯安全问题。这一由电梯状态感应、电梯数据采集、数据传输、大数据处理以及应用软件等共同构成的电梯物联网系统，能够实现相关单位对电梯进行主动救援、有效监管和维护，从根本上保障电梯安全。

     ■中国江西网/江西头条新闻客户端记者朱嘉明/文