积极面对金融危机 筑牢企业避风港

　　北京北方申菱电梯销售有限公司  刘云富(总经理)

　　去年，肇始于华尔街的金融风暴席卷全球。事实上，我国被这场全球性金融风暴波及的绝不仅仅是沿海发达地区和部分行业。金融危机下，房地产市场疲软，而作为房地产业的附属产业――电梯制造业也必受影响，电梯的销售、安装市场也随之受到了较大的冲击。严峻的经济形势对企业既充满挑战，也充满机遇。此时此刻，企业以怎样的理念、怎样的精神状态，做出怎样的决策和行动，将决定企业未来的命运。作为电梯销售安装企业，应该怎样积极面对金融危机，使企业较安全地渡过难关并平稳健康发展呢？

　　我们公司主要做了以下几方面的工作。

　　一、 稳定企业，不减薪不裁员。

　　一个企业就是一支部队，一支部队要想打胜仗，要有先进的武器装备，但构成战斗力的一个重要因素就是队伍的凝聚力，而凝聚力来自于一群思想稳定且高度统一和目标明确的人。我们充分认识到，作为企业，在困难时期人员思想的稳定是极其重要的。

　　我们首先召开公司中层领导会议，认真分析形势，统一思想认识，并要求大家困难时期更要增强凝聚力，同舟共济，共渡难关。为进一步稳定企业，我们作出决定，尽管遇到全球性的金融危机，公司的业绩受到较明显的影响，但公司依然不减薪不裁员。通过这一举措，公司员工思想稳定，工作热情高涨，公司上下形成了积极应对金融危机、同心协力渡难关的氛围。

　　二、 开源节流，降低运营成本。

　　金融危机形势下，大部分企业都采用节约日常财务及行政费用来降低成本，有的采取减薪放假，有的由于开工不足，甚至采用裁员的办法来降低成本，维持企业运营。

　　我们根据公司的实际情况，采取了一系列方法，有效地缩减了企业的运营开支。一是用好一张纸一支笔，节约一度电一吨水，减少了办公用品开支和办公费用；二是开动脑筋，讲究销售策略，不搞花架子，追求实效，尽量减少销售费用；三是精打细算，压缩不必要的接待费用；四是精打细算，寻找最经济的运输线路，最大限度地减少设备器材的运输费用；五是加强和客户的沟通联络，利用春节等节假日对客户进行走访，加深客户对公司的理解，减少了应收账款，加快了资金回笼，从而最大限度地降低了财务成本。

　　三、 加强培训，提高员工综合素质。

　　员工的综合素质决定了企业的竞争力。强大的市场压力正逼迫企业苦练内功，向“精益管理”要效益。我们积极利用经济大环境的“过冬”时期，大练“内功”，加大了对企业员工的培训力度，在培训时机、地点和培训方法上，动脑筋，想点子。通过各部门以老带新的“轮训”、派往院校（科研机构）的“专训”和部分技术能手及业务尖子的脱产“驻训”，员工的综合业务素质得到了较明显的提高。同时，我们还大力网罗专业人才，加强企业技术队伍建设，从而为电梯市场回暖时企业的复苏储存了足够的综合能量。

　　四、 开拓市场，增强企业造血功能。

　　每个企业都有自己相对的“拳头产品”，我们公司向来在抓电梯销售的同时，注重电梯的售后维保服务。
金融危机的大环境下，电梯的销售受到抑制。我们召集销售部门人员，认真研究市场变化，动员销售人员走远走深，在扩展电梯销售渠道的同时，采取薄利多销的销售策略，进一步提高服务质量，努力开拓电梯维保市场，促进了市场多元化的发展，既提高了企业的知名度，又增强了企业自身的造血功能，有效降低了企业的生存风险。

　　五、 调查研究，在危机下觅商机。

　　党的“十七大”特别是十七届三中全会以后，党中央、国务院审时度势，积极研究和制定了扩大内需等一系列宏观政策，使国内经济发展形势渐趋平稳，各项基础建设的大幕已经拉开，这也给我们电梯行业带来了机遇，而机会总是眷顾那些有准备的企业。

　　要想从根本上扭转企业被动局面，关键就是创新，看谁能及时发现市场的新变化，开发出新技术、新产品、新的商业模式，创造公司新的增长点，再造竞争优势。

　　要使企业从根本上摆脱困境，企业还要以进取的心态，实现产品或技术上的突破，建立与生产规模相适应的软实力，形成软硬实力相匹配的企业结构。

　　1973年发生的世界石油危机，对于能源对外依存度超过97％的日本无疑是巨大的打击。但日本企业潜心开发节能技术，不仅在生产过程和节能降耗环节取得了大突破，而且以汽车为代表的节能产品一举成为世界抢手货，反而成为石油危机的一个赢家。

　　我们组织公司各部门人员对金融危机下的电梯行业和市场进行了认真细致的研究。我们认为，全球化早已是这个时代无法逆转的趋势，无论你说它好与坏。就像这次的经济危机，本来只是美国的“家事”，但在这个“地球都是一个村”的世界，很快演变成了全球危机。而要想安然地度过这一危机，企业就必须想出办法，制定对策。从分析中我们觉得，此次的经济危机对中国的电梯行业影响强度不太大，国内的市场是巨大的，国内的消费能力也是惊人的，我们由此制定了多套销售预案和开拓市场方案并予以实施，使公司的销售业绩在全球经济危机的大环境下依然未出现负增长，取得的成绩是可喜可贺的。

　　老子有句话：“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。”市场红火时，企业充满机遇，经济回落时市场同样存在着机会。企业顺利时看不到、想不到、做不到的事，现在只要肯动脑筋，都可以看到、想到、也可以做到。他人自顾不暇时，为我们企业自身的快速追赶、缩短差距，甚至后来居上，提供了难得的机会。

　　企业只有加强管理，提高员工的综合素质，制定灵活机动的销售策略，依靠先进的技术和周到贴心的服务，努力开拓市场，走多元化的企业发展道路，顺境时不忘风险，筑牢企业避风港，才能使企业可持续地健康发展，在降低企业生存风险的同时使自己逐渐做大、做强。