进出的电梯连续两天出现故障将人关在里面，而紧急呼叫装置时好时坏。28日，家住地震局家属小区二期18栋1单元的住户反映称，由于小区电梯频频出故障，导致住户进出家门很担心。

该小区502室住户洪先生说，27日上午8时25分，他乘坐电梯下楼出去工作，不料当电梯运行至3楼和2楼区间时，电梯突然发生故障停止了运行。见状，他按下了电梯内的紧急呼救电话，结果电梯内有声音，可却无人接通。而手机在电梯内又被屏蔽了信号，无法拨通。无奈之下，他只得大力敲击电梯门向外求救。大约20多分钟后，3楼的邻居出门时发现他被困在电梯后，立即打电话给小区物管，最终在物管人员的帮助下，才从电梯内出来。“该单元的电梯经常出故障的，这不是第一次，也不会是最后一次。”洪先生表示，28日上午8时许，该单元的电梯再次发生故障，7楼的住户被困在电梯内，所幸的是该住户手机信号未屏蔽，最后拨打物管电话求救，方才顺利安全脱身。

小区电梯为何频频发生故障困人呢？当日下午3时许，记者来到小区物业管理处了解情况，一名负责小区安保工作的负责人表示，他们在得知小区电梯发生故障困住住户后，便第一时间组织维修人员前往解救。而且，他们还安排了专门的工作人员值守盯着紧急呼救设备和小区监控设备，但由于该小区的设备比较陈旧，会存在一些故障，他们也没办法。对于小区电梯频发故障的原因，该负责人表示，小区的电梯一直是电梯公司的负责维保，是否移交至物业他也不清楚。对于事故原因，他们还会找电梯公司交涉。