小区物业的首要职责是保障业主的生活安全，其中电梯安全就是物业的一部分工作。在北京市朝阳区百环家园5号楼的业主近几个月为了电梯的事情每天胆战心惊，因为电梯经常出现下滑故障，而业主指责物业公司不作为。

    电梯经常下滑 业主屡遇电梯惊魂

    据家住百环家园5号楼的业主李先生介绍，前天下午5点半，他出门下楼买菜，乘坐4号电梯从6层到1层。令李先生感到意外的是，电梯快到一层时，只听“轰”的一声，电梯突然就从一楼“滑”至地下二层。

    李先生说，当时电梯里站满了人，大家连忙按紧急按钮，但是根本不管用。一分钟后，恰好有人从地下二层坐电梯，电梯门才能够打开，业主们才得以逃生。“电梯里手机没有信号，大家都吓坏了。”

    物业称电梯全部通过年检

    对于业主的指责，小区物业公司表示电梯都已经过年检，并没有质量问题。同时物业已经再次对电梯进行检查，并且物业认为电梯出现下滑故障属于意外事件，都是不可避免的。

    如再不能解决 业主将拒缴物业费

    5号楼的业主表示，这栋楼的电梯经常出现滑梯故障，三个月以来已经出现了三次故障，经过反复同物业反映，电梯故障问题始终没有得到解决。并且，业主还表示如果物业公司再不作为，他们就拒缴物业费。

   国际电梯网提醒您，当您遇到电梯故障时不要惊慌失措，应立即拨打救援电话请求救援，对于经常出现故障的电梯不要进行乘坐，应督促物业进行维修。同时物业也应尽到保护业主安全，保障业主利益的义务，及时对电梯进行故障排查和维保，为业主创造安全的生活环境。