两个月前，广州越秀区寺右新马路一栋商住大厦的电梯坏了。大厦内本来有3部电梯，因为其中一部为底层酒店专用，最高只到4楼，大厦内160多户人家每天只能共有一部电梯上下，平均半小时才能等到一趟电梯。住户们纷纷抱怨，酒店方面却称，自己花钱安装的电梯就应该“专用”。

　　挤进电梯至少半小时

　　位于广州寺右新马路的深华大厦共有26层，其中1~5楼为商户，5~26楼为商品房，有168户住户。大厦启用时，楼内3个电梯槽却只装上两部客货电梯。2007年，星旅酒店进驻4楼后，加装了一部“酒店专用”电梯，只能到达4楼，住户们无法使用。
　　今年3月26日，住户们使用的一部电梯坏了，迄今仍未修好。100多户人家只能共用一部客梯。住户罗女士说，客梯荷载14人，繁忙时段等一趟电梯至少要半小时。有的住户更惨，“有一次，我带行动不便的老太太出门，住得又高，居然等了三个钟头！”
　　“我们也享有其他电梯的使用权，凭什么是酒店专用。”住户们认为，酒店未经住户同意，在电梯槽内加装一座直达5楼的电梯是不合法的。

　　酒店出资建私家电梯

　　酒店管理人员周先生说，从2007年至今，酒店一直在用“四楼酒店专用”的电梯。“这么多年也没人反对，现在却有人来反对，说我们不合法不合理？”
　　周先生认为，酒店方也是“受害者”，因为酒店当时签有协议，修电梯的钱也是酒店方所出，所以电梯为酒店“专用”无可厚非。
　　大厦物管方表示，酒店的“专用”电梯确系酒店方独立出资建造并维护的，而且安装时只按照1~5层的运营来调试，对住户来说是“远水难救近火”。目前，电梯的损坏的确已经影响到住户的出行，他们正在积极协调解决。