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秉承“稳中求胜、诚实经营”的发展思路,申龙一步一个脚印地走来,在众多的民族品牌中脱颖而出,逐步得到了市场的认可。从2000年以来,申龙保持了每年30%以上的增长幅度。尤其是2008年,申龙有效合同数和实际发出数量都达到历史新高,同比2007年增长幅度达到50%,其中电梯与自动扶梯各占了50%。目前,申龙产品已在全球40多个国家运行,并与众多有影响的连锁企业、房地产开发商达成了长期的合作伙伴关系;而通过不断在高端领域和重要城市打造经典工程,申龙的品牌价值也得到了进一步提升,并于2008年获得“中国驰名商标”的殊荣。
可以说,申龙可喜成绩的取得,离不开所有供应商的大力支持。但在合作过程中,因采购零部件繁多,不少零部件也出现资料残缺错误、包装运送不当、产品尺寸有偏差或使用材质较差等质量问题,并导致使用和售后过程中出现问题。根据公司品质部提供的报告,申龙2008年入库检验合格率为97.4%,与公司要求的100%还存在差距。
会上,技术总监唐志荣向参会人员汇报了主要配套件在使用中的质量反馈情况。他认为,生产不合格产品是种严重的浪费,造成了包括检验、检修、质量纠纷等众多问题,代价非常高。而由于采购部件的不合格,导致电梯产品使用寿命缩短,加大了售后服务的工作量,耗费了很大的人力和物力成本。发言中,他重点强调了产品质量的重要性,讲述了申龙取得成绩背后的艰辛,期待与大家共同努力解决质量问题。
2009年,面对全球金融危机造成的严峻大环境,就目前市场预测,今年电梯市场的总需求量将可能低于去年。但按照1月、2月份的分析,同比2008年,申龙订单量还在增长,而且单份订单的数量明显增大,尤其是所有行业都在出口业务方面明显减少的情况下,申龙的国际业务仍然表现良好。因此,申龙依旧满怀信心,坚信市场总需求量的降低对申龙的销售量影响不大,并制定了09年整机销售增长10%~20%的计划。
面对这种更为残酷的生存环境,更激烈的竞争,申龙的新目标是对市场和自己的挑战,也意味着申龙对自己的供应商将提出更高的要求。申龙的供应商应不断改进,通过采用先进的管理和加工手段,不断提高产品质量与生产效率来降低成本,继续保证产品价格随成本降低而下降,同时要建立和完善质量保证体系,确保每一个零部件的质量稳定。因此,申龙2009年的采购协议不同于往年,它包含质量保证和采购协议两部分,除了规定采购价格、交货和付款方式外,还对产品质量提出详细的责任要求,以呼吁申龙供应商加强质量控制,提升自身的竞争实力,保证产品合格率,共同为实现申龙09年的目标努力。